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【单选题】【消耗次数:1】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
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相关题目
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
①
临时性预订
②
确认类预订
③
保证类预订
④
超额预订
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【单选题】
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①
接听电话
②
问候客户
③
聆听客人预订要求
④
确定预订房间号
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【单选题】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
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【判断题】
婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①
正确
②
错误
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【判断题】
酒店的取消预订时限一般为18:00。
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
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【单选题】
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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【单选题】
一般而言,开放型基金按计划完成了预订的工作程序,正式成立( ),才应许投资者赎回。
①
一个月
②
三个月
③
六个月
④
9个月
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随机题目
【判断题】
与分销商企业的业务联系等。()
①
正确
②
错误
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【单选题】
ERP是集成化管理的代表技术,其核心管理思想就是实现对整个()的有效管理。
①
供应链
②
流程
③
企业
④
社会
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【单选题】
1.供应链有两种不同类型的功能:物理功能和()功能
①
经济功能
②
市场调节功能
③
衔接功能
④
供应功能
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【单选题】
供应链管理与物流管理之间正确的关系是()
①
物流与供应链其实是相同的概念
②
供应链管理是物流管理的延伸
③
物流是供应链管理中物流业务发展集约化的产物
④
供应链管理与物流管理都是在二战间由军事后勤理论发展起来的
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【单选题】
与革新性产品相匹配的供应链是()
①
连续性供应链
②
动态性供应链
③
有效性供应链
④
反映性供应链
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【单选题】
供应链构建应该考虑三大问题,不包含()
①
客户优先
②
定位明确
③
互惠互利
④
风险防范
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【单选题】
供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过()传递信息。
①
条形码
②
全球定位系统
③
地理信息系统
④
电子数据交换
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【单选题】
联合库存管理作为一种合作创新的管理模式,更多地体现在()的机制上.
①
供需协调管理
②
机制建立
③
信息沟通
④
需求预测
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【单选题】
采用()运作模式的供应链系统的库存量较低,集成度较高,信息交换迅速。
①
分散式供应链
②
推动式供应链
③
拉动式供应链
④
集中式供应链
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【单选题】
供应链管理把资源的范围扩展到( )
①
供应商
②
分销商
③
整个供应链
④
其他节点企业
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