【单选题】【消耗次数：1】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型？
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
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【单选题】
上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（ ）。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中，不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息，便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金，诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
【单选题】
以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
随机题目
【单选题】
全面深化改革的总目标是（ ）。①完善和发展中国特色社会主义制度 ②建立社会主义市场经济制度③推进国家治理体系和治理能力现代化④实现共同富裕
①
①④
②
①③
③
②③
④
②④
【单选题】
我国少数民族自治地方的自治机关是指（ ）。
①
自治地方人民法院和人民检察院
②
自治地方人民政府和人民法院
③
自治地方人民代表大会和人民政府
④
自治地方的人民代表大会和人民检察院
【单选题】
中国文化的精神激励功能主要体现在（ ）。①激励人们奋发向上，不断前进②激励人们坚持与内部恶势力和外来侵略压迫者做斗争③激励人们尊重人的价值和尊严④激励人们自觉维护整体利益
①
①③④
②
①②④
③
①②③
④
①②③④
【单选题】
“谦和好礼”历来被视为中华民族的传统美德。下列诗句能体现这一思想的是（ ）。
①
君子讷于言而敏于行
②
躬自厚而薄责于人
③
不学礼，无以立
④
滴水之恩，当涌泉相报
【单选题】
目前，世界上有许多发达国家和发展中国家的学校都开设了汉语课程，一些国家还聘请华文教育志愿者承担汉语教学工作。从文化的角度看，这样做（ ）。①有利于中华文化的传播②有利于不同文化之间的交流③有利于把其他国家的文化融合到中国文化之中④有利于取长补短，实现文化的创新
①
②③④
②
①②④
③
①②③④
④
①②③