【单选题】【消耗次数：1】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型？
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
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【单选题】
上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（ ）。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中，不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息，便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金，诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
【单选题】
以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
随机题目
【多选题】
小孩子在家，应该注意哪些安全事项（）
①
A.告诉孩子电“老虎”不能随便摸
②
C.告诉孩子不能随便乱用药
③
C.告诉孩子不要给陌生人开门，养成有事打电话的习惯
④
D.告诉孩子不要爬窗户或站在窗台上
【多选题】
家庭美育的任务包括（）
①
A.培养孩子正确的审美观点和感受美
②
B.培养孩子表达美，创造美的能力
③
C.培养孩子高尚的精神情操
④
D.培养孩子正确的鉴赏美享受美的能力
【多选题】
每一复杂的生物个体都是由各种不同的细胞构成的系统，其中每个细胞中的DNA都包含了该生物个体所有性状的遗传信息。由此可见（）
①
A整体等于各部分的总和
②
B整体具有部分所不具有的特性
③
C整体的所有属性存在于部分之中
④
D整体和部分是相互渗透的
⑤
E整体和部分在一定条件下相互生成和转化
【多选题】
近代中国人民的反侵略战争（）
①
A沉重地打击了资本—帝国主义的侵华野心
②
B使我们的国家和民族历尽劫难、屡遭侵略而不亡
③
C它表现出来的爱国主义精神，铸成了中华民族的民族魂
④
D反侵略战争的失败，从反面教育了中国人民，反侵略战争的过程，是中华民族逐步觉醒的过程
⑤
E将清政府的卖国投降面目暴露于国人面前
【单选题】
2019年3月30日下午，四川（）发生森林火灾，四川森林消防总队凉山支队西昌大队组织消防队员开赴一线展开扑救，27名森林消防指战员和三名当地扑火人员全部牺牲，四川木里森林扑火勇士成为感动中国2019年度人物
①
A凉山州
②
B汶川
③
C眉山
④
D映秀
【单选题】
家长当面一套背后一套违背了良好家庭教育方式中的（）
①
A.树立正确的教育观
②
B.以身作则，言传身教一致
③
C.严格要求与关心爱护相统一
④
D.实施民主型家庭教育方式
【单选题】
20世纪50年代，毛泽东提出，中国工业化道路的问题主要是指（）
①
A优先发展重工业的问题
②
B将落后的农业国建设成为先进的工业国的问题
③
C重工业、轻工业和农业的发展关系问题
④
D建立独立的比较完整的工业体系问题