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【单选题】【消耗次数:1】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
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相关题目
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
①
临时性预订
②
确认类预订
③
保证类预订
④
超额预订
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【单选题】
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①
接听电话
②
问候客户
③
聆听客人预订要求
④
确定预订房间号
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【单选题】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
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【判断题】
婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①
正确
②
错误
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【判断题】
酒店的取消预订时限一般为18:00。
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
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【单选题】
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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【单选题】
一般而言,开放型基金按计划完成了预订的工作程序,正式成立( ),才应许投资者赎回。
①
一个月
②
三个月
③
六个月
④
9个月
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随机题目
【单选题】
休克早期微循环灌流的特点是
①
少灌少流
②
多灌少流
③
不灌不流
④
少灌多流
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【单选题】
决定热型的因素是
①
体温的高低
②
体温的上升速度
③
体温的持续时间
④
体温的曲线形态
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【单选题】
早期易发生休克的水与电解质代谢紊乱是
①
低渗性脱水
②
高渗性脱水
③
水中毒
④
低钾血症
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【单选题】
关于健康概念的描述,正确的是
①
体格健全
②
不生病
③
没有疾病或病痛,躯体上、精神上和社会上的完好状态
④
社会适应力的完全良好状态
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【单选题】
最常见的致炎因子为
①
生物性因子
②
免疫反应
③
物理性因子
④
化学性因子
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【单选题】
休克时心力衰竭的发生与下列哪项机制无关
①
冠脉血流量减少
②
心肌耗氧量增加
③
前负荷增加
④
酸中毒、高血钾抑制心肌
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【单选题】
“自身输血”作用主要是指
①
容量血管收缩,回心血量增加
②
抗利尿激素增多,水重吸收增加
③
醛固酮增多,钠水重吸收增加
④
组织液回流增多
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【单选题】
脱水热产生的原因是
①
散热减少
②
产热增加
③
体温调节中枢功能障碍
④
体温调节中枢调定点上移
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【单选题】
诊断组织性缺氧最有价值的指标是
①
A.动-静脉血氧含量差降低
②
动脉血氧含量增高
③
动脉血氧容量下降
④
动脉血氧饱和度下降
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【单选题】
能够促进疾病发生发展的因素称为
①
疾病的条件
②
疾病的原因
③
疾病的危险因素
④
疾病的诱因
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