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【单选题】【消耗次数:1】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
参考答案:
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相关题目
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
①
临时性预订
②
确认类预订
③
保证类预订
④
超额预订
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【单选题】
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①
接听电话
②
问候客户
③
聆听客人预订要求
④
确定预订房间号
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【单选题】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
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【判断题】
婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①
正确
②
错误
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【判断题】
酒店的取消预订时限一般为18:00。
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
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【单选题】
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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【单选题】
一般而言,开放型基金按计划完成了预订的工作程序,正式成立( ),才应许投资者赎回。
①
一个月
②
三个月
③
六个月
④
9个月
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随机题目
【判断题】
第二类防雷建筑物的室内一切金属设备和管道,均应良好接地并不得有开口环路,以防感应雷。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )是指企业根据设备管理、使用的经验以及设备状况,制订设备检修计划,对设备进行有组织、有准备、有安排的检修。
①
非计划检修
②
计划检修
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【判断题】
装置停车时,周围要杜绝一切火源,所有的机、泵、设备中的物料要处理干净。油品、石油液化气、有毒、腐蚀性介质严禁就地排放,以免污染环境。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
空气中氧气浓度过低会引起缺氧窒息。受限空间氧气被细菌消耗导致缺氧;在受限空间中进行焊接、加热、切割作业会消耗氧气导致缺氧。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
装置开车过程中,严禁乱排乱放各种物料。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
化学腐蚀品造成的化学灼伤与火烧伤、烫伤不同,不同类别的化学灼伤,急救措施不同,要根据灼伤物的不同性质,分别进行急救。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
消声是运用消声器来削弱声能的过程,消声器主要有阻性消声器、抗性消声器、阻抗复合消声器、微孔板消声器。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
红外辐射即红外线,也称热射线,波长0.5pm~8mm。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
概率危险性评价主要采用定量的安全系统分析方法中的事件树分析、( )等方法。
①
事故树分析
②
安全检查表法
③
伤害范围评价法
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【单选题】
安全是(????)。
①
没有危险的状态
②
舒适的状态
③
生产系统中人员免遭不可承受危险的伤害
④
没有事故的状态
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