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【单选题】【消耗次数:1】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
参考答案:
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相关题目
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
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【单选题】
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①
接听电话
②
问候客户
③
聆听客人预订要求
④
确定预订房间号
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【判断题】
婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①
正确
②
错误
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【单选题】
在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
①
临时性预订
②
确认类预订
③
保证类预订
④
超额预订
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【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
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【判断题】
酒店的取消预订时限一般为18:00。
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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【单选题】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
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【单选题】
九寨沟风景区在“五一”“十一”黄金周期间采用提前预订票的形式来限制游客人数,其主要目的是()。
①
A.保证游客安全
②
B.提高景区票价
③
C.保护景区环境
④
D.控制当地交通流量
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随机题目
【判断题】
主产品和副产品分离前,应合一类产品计算成本。 ( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
在小批、单件生产的企业或车间中,如果同一月份投产的产品批数很多,就可以采用简化的分批法计算产品成本。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
直接用于辅助生产的费用以及用于基本生产和辅助生产但没有专设成本项目的费用,应分别记入“辅助生产成本”和“制造费用”科目。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
同一企业的不同车间由于其生产特点和管理要求不同,可分别采用不同的成本计算方法。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本,扣除回收的废品残料价值和应由过失单位或个人赔款以后的损失。 ( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
工业企业的期间费用按照经济内容可以分为销售费用、管理费用和财务费用。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
定额法的优点是较其他成本计算方法核算工作量要小。 ( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
月份内增加的固定资产当月不提折旧,月份内减少的固定资产当月照提折旧。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
定额变动差异,是指由于修订定额或生产耗费的计划价格而产生的新旧定额之间的差额。 ( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
定额比例法下,原材料费用按原材料费用的定额工时或原材料定额费用比例分配。( )
①
正确
②
错误
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