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【单选题】【消耗次数:1】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
参考答案:
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相关题目
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
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【单选题】
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①
接听电话
②
问候客户
③
聆听客人预订要求
④
确定预订房间号
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【判断题】
婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①
正确
②
错误
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【单选题】
在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
①
临时性预订
②
确认类预订
③
保证类预订
④
超额预订
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【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
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【判断题】
酒店的取消预订时限一般为18:00。
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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【单选题】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
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【单选题】
九寨沟风景区在“五一”“十一”黄金周期间采用提前预订票的形式来限制游客人数,其主要目的是()。
①
A.保证游客安全
②
B.提高景区票价
③
C.保护景区环境
④
D.控制当地交通流量
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随机题目
【多选题】
秸秆饲料的主要加工技术主要包括:()。
①
A.直接粉碎饲喂技术
②
B.青储饲料机械化技术
③
C.秸秆微生物发酵技术
④
D.秸秆高效生化蛋白全价饲料技术
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【多选题】
生物质能是生物固碳实现绿色碳减排的载体,也是唯一可储存、可运输的可再生能源,对于实现我国()和()有重要意义。
①
A.碳达峰
②
B.碳中和
③
C.二氧化碳
④
D.能源
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【多选题】
习近平总书记指出,要牢固树立绿水青山就是金山银山的理念,发扬(),统筹推进()系统治理,抓好()生态修复治理,扎实实施黄河流域生态保护和高质量发展()。
①
A.落实钢铁去产能
②
B.落实煤炭去产能
③
C.国家资源型经济
④
D.国家能源型经济
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【多选题】
全球能源互联网是()的能源保障体系。
①
A.现代化
②
B.智能化
③
C.自动化
④
D.网络化
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【多选题】
中国能源转型的必然趋势是()和()深度融合。
①
A.智能革命
②
B.信息革命
③
C.能源革命
④
D.数字革命
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【判断题】
今年文化考点有向传统文化倾斜的趋势
①
正确
②
错误
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【判断题】
四项基本原则是我国的立国之本,是我们国家生存发展的政治基石
①
正确
②
错误
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【判断题】
坚持走中国特色自主创新道路,增加创新驱动发展新动力
①
正确
②
错误
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【判断题】
享受生命的过程需要我们把注意力放在积极的事情上。
①
正确
②
错误
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【单选题】
人民代表的任期是()年
①
A 5
②
B 6
③
C 7
④
D 8
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