【单选题】【消耗次数:1】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
电话预订
传真预订
信函预订
互联网预订
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相关题目
【单选题】 目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①  电话预订
②  传真预订
③  信函预订
④  互联网预订
【单选题】 下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①  临时性预订
②  确认性预订
③  信用卡担保预订
④  预付定金预订
【单选题】 下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①  接听电话
②  问候客户
③  聆听客人预订要求
④  确定预订房间号
【判断题】 婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①  正确
②  错误
【单选题】 在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
①  临时性预订
②  确认类预订
③  保证类预订
④  超额预订
【单选题】 下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①  临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②  免费提供交通工具和第一夜的房费
③  退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④  向预订委托人致歉
【判断题】 酒店的取消预订时限一般为18:00。
①  正确
②  错误
【单选题】 以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①  与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②  首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③  如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④  不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
【单选题】 上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①  首先搞清楚上司想作什么样的安排
②  办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③  与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④  不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【单选题】 九寨沟风景区在“五一”“十一”黄金周期间采用提前预订票的形式来限制游客人数,其主要目的是()。
①  A.保证游客安全
②  B.提高景区票价
③  C.保护景区环境
④  D.控制当地交通流量
随机题目
【单选题】 流水步距属于()
①  工艺参数
②  空间参数
③  时间参数
④  平面参数
【单选题】 当mn时,也就是施工段数小于施工过程数时()
①  工作队连续,不窝工,但施工段上无间歇
②  工作队不连续,窝工,但施工段上无间歇
③  工作队连续施工,施工段上无间歇
④  工作队连续施工,施工段上有间歇
【单选题】 利润和()
①  预备费
②  设备租赁费
③  公司办公场地费
④  企业管理费
【单选题】 利用定额计算法确定流水节拍ti时,正确的计算式为()
①  QQSiii
②  iiiiiPPii
③  RNHRNC.
④  iiiii
【单选题】 施工承包单位对工程质量问题的责任不能因()而减轻责任。
①  设计图纸错误
②  勘察资料失实
③  监理机构验收失误
④  试桩检测有误
【单选题】 主导机械的效率,每个施工段要有足够的(),使其所容纳的劳动力人数或机械台数,能满足合理劳动组织的要求
①  流水步距
②  工作面
③  流水强度
④  流水节拍
【单选题】 成本费按承包人的实际支出由发包人支付,发包人同时另外向承包人支付一定数额或百分比的管理费和商定的利润的合同方式称为()。
①  总价合同
②  单价合同
③  成本加利润合同
④  成本加酬金合同
【单选题】 施工方的项目管理等等。
①  建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征的不同
②  建设工程项目不同参与方的权利和责任的不同
③  建设工程项目不同参与方的利益的不同
④  建设工程项目不同参与方的地位的不同
【多选题】 施工进度计划调整的方法有()
①  压缩关键工作的持续时间
②  组织搭接工作
③  组织平行工作
④  将关键工作压缩成非关键工作
⑤  改变工作之间的逻辑关系
【多选题】 建设工程项目管理规划在国际上的常用术语有()。
①  ProjectBrief
②  ProjectImplementationPlan
③  ProjectManagementPlanDProjectWBS
④  ProjectOBS