【单选题】【消耗次数：1】
目前，饭店与客人进行预订联系时，最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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相关题目
【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中，不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息，便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金，诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
【单选题】
以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
【单选题】
上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（ ）。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【单选题】
九寨沟风景区在“五一”“十一”黄金周期间采用提前预订票的形式来限制游客人数，其主要目的是（）。
①
A.保证游客安全
②
B.提高景区票价
③
C.保护景区环境
④
D.控制当地交通流量
随机题目
【单选题】
关于内源性抗原提呈描述错误的是
①
细胞内合成的抗原为内源性抗原
②
病毒感染细胞合成的病毒抗原属内源性抗原
③
肿瘤细胞合成的肿瘤抗原属内源性抗原
④
内源性抗原主要被宿主的APC类细胞加工处理及提呈
⑤
内源性抗原通常被以抗原肽-MHCⅡ类分子复合物形式提呈给CD4+T细胞识别
【单选题】
TD抗原引起的免疫应答的特点是：
①
产生免疫应答的细胞为B1细胞
②
只引起体液免疫应答，不能引起细胞免疫应答
③
可直接作用于T、B淋巴细胞产生免疫应答
④
只引起细胞免疫应答，不能引起体液免疫应答
⑤
可形成记忆细胞
【单选题】
关于 Tc 杀伤靶细胞的作用，下列哪项是正确的?
①
取决于可溶性因子，无需细胞直接接触
②
作用无特异性
③
不需细胞因子参与
④
不需要抗原刺激
⑤
有EDTA存在时不能发生
【单选题】
关于T淋巴细胞和B淋巴细胞介导的免疫应答，下列哪项是错误的?
①
对TD抗原的应答都产生记忆细胞
②
对TD抗原的应答都需APC处理和呈递抗原
③
都产生效应产物
④
效应产物的作用均是特异的
⑤
都能形成免疫耐受