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【单选题】【消耗次数:1】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
参考答案:
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相关题目
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
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【单选题】
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①
接听电话
②
问候客户
③
聆听客人预订要求
④
确定预订房间号
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【判断题】
婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①
正确
②
错误
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【单选题】
在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
①
临时性预订
②
确认类预订
③
保证类预订
④
超额预订
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【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
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【判断题】
酒店的取消预订时限一般为18:00。
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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【单选题】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
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【单选题】
九寨沟风景区在“五一”“十一”黄金周期间采用提前预订票的形式来限制游客人数,其主要目的是()。
①
A.保证游客安全
②
B.提高景区票价
③
C.保护景区环境
④
D.控制当地交通流量
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随机题目
【单选题】
有效控制工程造价应体现在( )。
①
以设计阶段为重点的建设全过程造价控制
②
直接控制,以取得令人满意的结果。
③
人才与经济相结合是控制工程造价最有效的手段
④
知识与信息相结合是控制工程造价最有效的手段
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【单选题】
《建设工程工程量清单计价规范》规定,要求分析措施项目综合单价的项目有( )。
①
人工费、材料费、机械费
②
人工费、材料费、机械费、管理费、利润
③
人工费、材料费、机械费、管理费、风险费
④
人工费、材料费、机械费、管理费、税金
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【单选题】
预算定额人工幅度差主要是指()。
①
A.预算定额人工工日消耗量与施工劳动定额消耗量之差
②
B.预算定额人工工日消耗量与概算定额消耗量之差
③
C.预算定额人工工日消耗量测定带来的误差
④
D.预算定额人工工日消耗量与其净耗量之差
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【单选题】
工程造价咨询企业跨省、自治区、直辖市承接工程造价咨询业务的,应当自承接业务( )内到工程所在地省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门备案。”
①
10
②
20
③
30
④
60
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【多选题】
下列软件中包含算量软件的有
①
广联达工程算量软件
②
清华斯维尔工程造价软件
③
神机妙算工程造价软件
④
鲁班工程造价软件
⑤
PKPM 工程造价软件
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【多选题】
定额计价与工程量清单计价的主要区别有( )。
①
工程造价构成不同
②
计价依据不同
③
分项工程单价构成不同
④
编制单位不同
⑤
风险承担不同
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【多选题】
工程建设其他费用包括( )
①
A.土地使用费
②
B.建设单位管理费
③
C.勘察设计费
④
D.联合试运转费
⑤
E.生产家具购置费
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【多选题】
投资和工程造价的有效控制( )
①
以设计阶段为重点建设全过程的造价控制
②
应由被动控制转为主动控制
③
技术与经济相结合是控制工程造价最有效地手段
④
以施工阶段为重点建设全过程的造价控制
⑤
应由主动控制转为被动控制
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【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》GB50500-2013,综合单价的费用中不包括以下的( )。
①
人工费
②
措施费
③
机械费
④
规费
⑤
利润
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【多选题】
工程预算软件有?
①
广联达
②
英特
③
鲁班
④
斯维尔
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