【单选题】【消耗次数：1】
目前，饭店与客人进行预订联系时，最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
参考答案：
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相关题目
【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中，不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息，便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金，诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
【单选题】
以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
【单选题】
上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（ ）。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【单选题】
九寨沟风景区在“五一”“十一”黄金周期间采用提前预订票的形式来限制游客人数，其主要目的是（）。
①
A.保证游客安全
②
B.提高景区票价
③
C.保护景区环境
④
D.控制当地交通流量
随机题目
【单选题】
预先危险分析方法是（ ）。
①
一种起源于美国用标准安全计划要求方法。它是一项实现系统安全危害分析的初步或初始的工作，包括设计、施工和生产前，首先对系统中存在的危险性类别、出现条件、导致事故的后果进行分析，其目的是识别系统中的潜在危险，确定其危险等级，防止危险发展成事故
②
通过诊断或其他方法调查确定危险源，对所需分析系统的生产目的、物料、装置及设备、工艺过程、操作条件以及周围环境等，进行充分详细的了解
③
通过评价人员对几种工艺现状及运行的固有属性（是以作业现场危险度、事故几率和事故严重度为基础，百度对不同作业现场的危险性进行鉴别）进行比较计算，确定工艺危险特性重要性大小及是否需要进一步研究?
④
是一种对系统工艺过程或操作过程的创造性分析方法
【单选题】
生产安全事故中一般事故，是指造成（ ）死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。
①
3人以下
②
3人以上10人以下
③
10人以上30人以下
【单选题】
A公司2017年净利润为3578.5万元，非经营净收益为594.5万元，非付现费用为4034.5万元，经营活动现金流量净额为5857.5万元，则该公司的现金营运指数为(
)。
①
0.80
②
0.83
③
0.90
④
1.20