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【单选题】【消耗次数:1】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
参考答案:
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相关题目
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
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【单选题】
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①
接听电话
②
问候客户
③
聆听客人预订要求
④
确定预订房间号
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【判断题】
婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①
正确
②
错误
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【单选题】
在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
①
临时性预订
②
确认类预订
③
保证类预订
④
超额预订
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【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
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【判断题】
酒店的取消预订时限一般为18:00。
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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【单选题】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
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【单选题】
九寨沟风景区在“五一”“十一”黄金周期间采用提前预订票的形式来限制游客人数,其主要目的是()。
①
A.保证游客安全
②
B.提高景区票价
③
C.保护景区环境
④
D.控制当地交通流量
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随机题目
【多选题】
下列各项中,属于设定受益计划中计划资产回报的有( )。
①
计划资产产生的股利
②
计划资产产生的利息
③
计划资产已实现的利得
④
计划资产未实现的损失
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【多选题】
报告期末,企业应当在损益中确认的设定受益计划产生的职工薪酬成本,包括( )的利息净额。
①
当期服务成本
②
过去服务成本
③
结算利得或损失
④
设定受益计划净负债或净资产
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【多选题】
下列关于设定提存计划的说法中,不正确的有( )。
①
不需要预计未来工资增长
②
不需要精算
③
需要精算
④
由企业承担与基金资产有关的风险
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【多选题】
下列关于设定受益计划的说法中,不正确的有( )。
①
企业的法定义务是以企业向基金的缴存额为限,不负进一步支付义务
②
企业负有进一步支付义务,向独立基金缴费金额要以满足未来养老金给付义务的顺利进行
③
不需要精算
④
由企业承担与基金资产有关的风险
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【多选题】
下列说法中属于离职后福利的有( )。
①
设定提存计划
②
设定受益计划
③
辞职福利
④
利得
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【多选题】
关于设定受益计划的说法中,正确的有( )。
①
按照支付给独立第三方的金额计量
②
企业负有进一步支付义务,向独立基金缴费金额要以满足未来养老金给付义务的顺利进行
③
按照预期累积福利单位法进行计量
④
需要预计未来工资增长
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【判断题】
设定受益计划义务的现值,就是预计职工退休后至死亡期间,一共要支付多少钱,折现到退休时点。( )
①
对
②
错
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【判断题】
当期服务成本,是指职工当期提供服务所导致的设定受益计划义务现值的增加额。( )
①
对
②
错
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【判断题】
折现率的确定:根据资产负债表日与设定受益计划义务期限和币种相匹配的国债或活跃市场上的高质量公司债券的市场收益率来确定。( )
①
对
②
错
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【判断题】
设定受益计划存在盈余的,企业应当以设定受益计划的盈余和资产上限两项的孰高者计量设定受益计划净资产。( )
①
对
②
错
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