【单选题】【消耗次数：1】
目前，饭店与客人进行预订联系时，最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
参考答案：
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相关题目
【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中，不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息，便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金，诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
【单选题】
以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
【单选题】
上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（ ）。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【单选题】
九寨沟风景区在“五一”“十一”黄金周期间采用提前预订票的形式来限制游客人数，其主要目的是（）。
①
A.保证游客安全
②
B.提高景区票价
③
C.保护景区环境
④
D.控制当地交通流量
随机题目
【单选题】
4、下列哪项不是弥漫性毒性甲状腺肿的特点
①
甲状腺弥漫性肿大，质地坚韧，状如橡皮结节状
②
滤泡上皮增生呈高柱状或乳头状
③
滤泡萎缩，纤维组织增生，和周围器官粘连
④
淋巴细胞浸润和淋巴滤泡形成
⑤
血管充血，滤泡内有吸收空泡
【单选题】
弥漫性非毒性甲状腺肿的描述错误的是
①
由于缺碘使甲状腺素分泌不足，TSH分泌增多,使甲状腺肿大
②
又称单纯性甲状腺肿或地方性甲状腺肿，俗称“大脖子病”
③
病变过程分为增生期、胶质贮积期、结节期
④
结节期可伴有出血、坏死、囊性变、钙化和疤痕形成
⑤
大多数患者需要药物或手术治疗
【单选题】
非毒性甲状腺肿胶质贮积期的主要病变是
①
甲状腺不均匀性肿大
②
滤泡高度扩张，内含大量胶质，上皮细胞扁平
③
滤泡上皮呈高柱状，间质充血
④
甲状腺形成结节
⑤
滤泡上皮明显增生，呈立方形，伴小滤泡形成
【单选题】
甲状腺乳头状癌的描述错误的是
①
较早的发生血道转移
②
属于低度恶性肿瘤，预后较好，生存时间长
③
肿瘤细胞呈乳头状生长，多有分支，细胞单层或多层排列
④
有的肿瘤细胞细胞核膜较厚呈毛玻璃状，核内有嗜酸性包涵体
⑤
乳头中央的结缔组织内可有钙盐沉积呈砂粒体