【多选题】【消耗次数:1】
宾客在饭店的活动周期包括____
宾客抵店前
宾客抵店时、宾客住宿期间
宾客离店时
宾客离店后
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【多选题】 在宾客离店这一个阶段,前厅的主要任务有哪些?
①  离店结账
②  征求意见
③  送客离店
④  建立客史档案
【判断题】 宾客关系主任直接向大堂副理或饭店值班经理负责。
①  正确
②  错误
【判断题】 《诗经·小雅·鹿鸣》是周王宴会群臣宾客时所作的一首乐歌。
①  正确
②  错误
【单选题】 应用最广泛、最为有效,预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通,迅速传递双方信息,及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于___
①  电话订房
②  面谈订房
③  网络订房
④  口头订房
【单选题】 客人离店前接受的最后一项任务是___________。
①  问询服务
②  总机服务
③  行李服务
④  结账服务
【判断题】 前厅服务质量的优劣通常与宾客的期望值成正比。
①  正确
②  错误
【判断题】 封建时期宴请宾客,若在一间堂屋里设席,座次安排以东为尊。
①  正确
②  错误
【单选题】 分整形鱼菜时,服务员展示菜肴后将鱼转至分菜处使鱼头朝( )尾朝( )当着宾客面进行拆分。
①  右、左
②  左、右
③  上、下
④  前、后
【单选题】 在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的( )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。
①  前侧
②  后侧
③  左侧
④  右侧
【判断题】 酒店要给宾客宾至如归的感觉,因此住酒店期间可象在家里一样,不必太注重形象。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 幼儿园早操活动应注意的问题,以下不属于的有
①  内容的选择
②  运动强度
③  幼儿着装
④  饮食情况
【单选题】 幼儿在一次单元体育活动中,一般运动密度控制在()—70%之间
①  40%
②  30%
③  60%
④  50%
【单选题】 徒手操的操节顺序是
①  上肢运动—扩胸运动—下肢运动—腰部运动—腹背运动—跳跃运动—整理运动
②  上肢运动—下肢运动—扩胸运动—腹背运动—腰部运动—跳跃运动—整理运动
③  上肢运动—下肢运动—扩胸运动—腰部运动—腹背运动—跳跃运动—整理运动
④  上肢运动—扩胸运动—下肢运动—腹背运动—腰部运动—跳跃运动——整理运动
【单选题】 以下不属于学前儿童体育游戏内容方面特点的有()
①  趣味性
②  教育性
③  生活型
④  娱乐性
【单选题】 以下不属于体育活动开展基本规律的有()
①  人体机能适应性规律
②  动作机能形成的规律
③  人体生理活动能力变化的规律
④  循序渐进的规律
【单选题】 模仿操一般适用于()
①  0—2岁儿童
②  2—4岁儿童
③  4—6岁儿童
④  0—6岁儿童
【单选题】 幼儿园早操活动的基本内容及程序()
①  准备部分—队列队形活动—体能活动—基本体操活动—放松活动
②  准备部分—队列队形活动—基本体操活动—体能活动—放松活动
③  准备部分—基本体操活动—队列队形活动—体能活动—放松活动
④  准备部分—体能活动—队列队形活动—基本体操活动—放松活动
【单选题】 在幼儿园集体体育活动中,伙伴之间主要存在的结合方式有()
①  以两人或三人间形成的体育活动类型
②  小组的方式形成的体育活动类型
③  大集体形成的体育活动类型
④  小群体形成的体育活动类型
【单选题】 根据不同的练习环境、不同的练习条件及不同的动作组合而进行的练习法,称之为()
①  重复练习法
②  完整练习法
③  分解法
④  变换练习法
【单选题】 在中班、大班基本体操练习中,第一次高潮是()
①  腹背运动
②  跳跃运动
③  下肢运动
④  全身运动