在PubMed数据库中不能对检索结果按以下哪项进行排序（）？

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【单选题】【消耗次数：1】

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【单选题】在PubMed数据库中不能将结果发送到以下哪项中？（）

① File

② Clipboard

③ E-mail

④ Noteexpress

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【单选题】在PubMed数据库检索中，下列（）可以提高查准率。

① 用主题词和副主题词组配检索

② 用OR进行逻辑运算检索

③ 主题词检索时要进行要进行全扩展

④ 采用截词检索

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【单选题】在PubMed数据库中检索综述类文献可用以下哪个检索式？（）

① practice guideline[pt]

② clinical trial[pt]

③ editorial[pt]

④ review[pt]

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【单选题】在PubMed数据库中检索有关色盲的文献，以下哪个检索式不正确？（）

① color AND blind

② （color OR colour）AND blind

③ col?r AND blind

④ colour AND blind

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【判断题】 PubMed数据库中My NCBI的recent activity最多可显示近3个月的用户检索操作记录。

① 正确

② 错误

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【单选题】 PubMed中主题词检索针对的是以下哪个数据库？（）

① MEDLINE

② in-process citations

③ publisher-supplied citations

④ OLDMEDLINE

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【单选题】以下哪项在万方数据库检索不到（）

① 论文全文

② 法律全文

③ 人物档案

④ 标准全文

⑤ 专利全文

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【单选题】在PubMed数据库中检索2003到2011年出版的文献，可用以下哪个检索式？（）

① 2003：2011[dp]

② 2003-2011[dp]

③ 2003:2011[pd]

④ 2003:2011[mhdp]

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【单选题】 PubMed数据库使用以下哪项作为截词符？（）

① %

② *

③ #

④ $

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【多选题】 CBM数据库中，精确检索不适用于以下哪项字段的检索？

① 关键词

② 主题词

③ 作者

④ 摘要

⑤ 刊名

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【单选题】以客户价值和客户忠诚作为客户细分的两个指标的话，我们可以分为4类，其中被称为黄金客户的是 ( )

① 高价值，低忠诚

② 低价值，高忠诚

③ 低价值，低忠诚

④ 高价值，高忠诚

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【单选题】下列关于在客户营销管理中，下列说法正确的是（）

① 现代客户关系管理理念认为，客户都是上帝

② 注重关注过程，更要关注结果

③ 注重关注过程，也要关注结果

④ 注重关注结果，更要关注过程

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【多选题】根据客户的忠诚度可以划分为()

① 忠诚客户

② 老客户

③ 新客户

④ 潜在客户

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【多选题】客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系，这种联系可能是（）

① 单纯的交易关系

② 通信关系

③ 特殊接触机会

④ 联盟关系

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【多选题】客户关系的类型有( )

① 买卖关系

② 优先供应关系

③ 合作伙伴关系

④ 战略联盟关系

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【多选题】下列关于在客户管理的内容中，下列说法正确的是（）

① 营销过程管理

② 客户状态管理

③ 客户成本管理

④ 客户信用管理

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【多选题】客户管理的任务包括（）

① 市场营销

② 销售实现

③ 客户服务

④ 决策分析

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【单选题】 ( )年著名信息技术咨询顾问公司，首先提出客户关系管理这个概念

① 2001

② 1998

③ 2000

④ 1999

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【单选题】客户关系管理产生的根本原因（）

① 需求的变化

② 企业管理相关理论的发展

③ 信息技术的发展

④ 客户关系管理基础条件的发展

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【单选题】 CRM包含的三个层次中，发展的第3个层面是（）

① 现代经营管理理念

② 当今最新的信息技术

③ 应用软件系统

④ 客户关系的发展

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