【单选题】【消耗次数：1】
人的健康和疾病会受到哪些因素的影响
①
生物因素
②
心理因素
③
社会因素
④
以上都是
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影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。其中，心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。（ ）
①
正确
②
错误
【单选题】
梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理和生理因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响，由此创立了（ ）。
①
行为科学学说
②
人文关系学说
③
人际关系学说
④
企业文化
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