【判断题】【消耗次数:1】
消费者依靠感觉对商品作出全面的评价和判断,是可靠的
正确
错误
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【单选题】 消费者依据各种渠道获得他人评价结论来判断评价商品的质量。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中,有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用( )
①  感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据
②  感觉使消费者获得对商品的第一印象
③  利用感觉可以帮助消费者确定购买目标
④  消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略
【单选题】 ( )是消费行为的先导,通过它消费者可以了解商品的外观、色彩、气味、轻重及所呈现的整体风格,从而形成对商品的初步印象,为消费者进一步对商品作出分析判断提供依据。
①  决策能力
②  分析能力
③  感知能力
④  想象能力
【单选题】 ( )消费者通常具有全面的能力构成。
①  缺乏型
②  一般型
③  成熟型
【判断题】 商品或服务类似的判断,应以普通消费者对商品或服务的客观认识为准。
①  正确
②  错误
【单选题】 消费者在购买商品的时间,首先感觉的是( ),然后才是形。
①  品牌
②  价格
③  味道
④  色彩
【判断题】 对商品的分析评价能力是指消费者及时、果断、正确地做出购买决定,购买到满意商品的能力。
①  正确
②  错误
【单选题】 消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉,消费者的记忆、想像和思维,消费者的情绪、情感和意志,消费者的认知和行为学习,消费者的态度和行为,消费者的购买需要和动机等。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 某消费者对商品X的渴求甚于商品Y,原因是
①  商品X的价格较低
②  商品X较紧缺
③  对其而言,商品X有更大效用
④  商品X是满足精神需要的
【单选题】 ( )是消费者认识商品的前提,也是形成对商品第一印象的条件,是消费者购买行为的先导。
①  对商品的感知、记忆和辨别能力
②  对商品的分析评价能力
③  购买决策能力
④  消费者对自身权益的保护能力
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【多选题】 编制公关预算的具体方法包括( )。
①  会议讨论法
②  目标作业法
③  销售额抽成法
④  实报实销法
⑤  领导决策法
【多选题】 评估公关效果的方法有( )。
①  内部、外部监察法
②  直接观察法
③  传播统计法
④  公众行为检测法
⑤  领导检查法
【多选题】 演讲的结尾形式包括( )。
①  总结式
②  激情式
③  深思式
④  幽默式
⑤  借用式
【多选题】 搞好员工关系并不是没有章法,而是有规律可循的,应遵循的基本原则有( )
①  艺术性原则
②  平等性原则
③  时效性原则
④  有效性原则
⑤  重要性原则
【多选题】 记录性较差是( )。
①  广播的缺点
②  报纸的缺点
③  杂志的缺点
④  电视的优点
⑤  电视的缺点
【多选题】 组织形象分析的三个环节是( )。
①  自我形象分析
②  实际形象分析
③  历史形象分析
④  形象差距分析
⑤  公众评议分析
【多选题】 公共关系部在组织中的决策参谋地位,主要是由以下方面的职能决定的( )。
①  资料储存中心
②  领导指挥中心
③  信息发布中心
④  环境监测中心
⑤  公众接待中心
【多选题】 社区关系的特点有( )。
①  生活联系面广
②  空间区域性强
③  利益分享相关
④  文化背景相近
⑤  舆论影响性
【多选题】 写好新闻公报应当注意的原则是( )。
①  要有新闻根据
②  要突出新、近点
③  要有爆炸式新闻
④  要简明扼要
⑤  要突出变化点和趣味点
【单选题】 民主参与法是用来协调( )。
①  外部公众关系
②  顾客公众关系
③  媒介公众关系
④  内部公众关系