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消费者行为的特点.

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【多选题】消费者行为理论中的消费者包括（）

① 一个人

② 一个家庭

③ 一个团体

④ 一个厂商

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【单选题】消费者行为学的研究内容不包括（）

① 消费者的购买行为研究

② 消费者行为与外界影响因素研究

③ 消费者的心理过程研究

④ 消费者行为与市场营销关系研究

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【多选题】消费者行为学的研究对象有

① 消费者的购买行为

② 消费者的心理活动基础

③ 消费者群体的心理与行为

④ 市场营销与消费者心理

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【简答题】简述什么是消费者行为?

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【多选题】消费者行为学在学科性质上的特点有

① 综合性

② 宏观性

③ 应用性

④ 发展性

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【单选题】消费者行为学成熟阶段，消费者行为学作为一门独立学科的地位得到承认，消费者行为研究呈加速发展趋势。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】第一部消费者行为学教材是（）

① 《消费者行为学》

② 《消费者研究杂志》

③ 《市场营销》

④ 《消费者心理学》

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【单选题】消费者行为的信息来源不包括（）

① 个人来源

② 商业来源

③ 客户来源

④ 经验来源

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【单选题】消费者行为学的研究内容由影响消费者行为的因素决定，主要的影响因素不包括（）

① 环境因素

② 科学因素

③ 市场营销因素

④ 自身因素

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【简答题】用消费者行为理论解释需求定理。

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【判断题】创业团队在组建时不仅要考虑团队成员在经营管理职能上的多样性和完备性，还要考虑团队成员在每一职能上的专业水平。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为（）。

① 被动型创业者

② 生存型创业者

③ 机会型创业者

④ 主动型创业者

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【单选题】创业团队的组成模式有多种，其中，（）的团队模式是最完美的组合。

① 资金主导型

② 技术主导型

③ 平等型

④ 资本技术联合型

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【单选题】波士顿矩阵法，也就是（），它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。

① PETS法

② BCG法

③ SWOT法

④ 波特五种竞争力模型法

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【多选题】小企业采用差异化战略是存在一定风险的,表现在( )。

① 成本过高

② 相似产品降低了其差别化特色

③ 竞争对手的模仿

④ 购买者对差异的敏感度降低

⑤ 消费者讨价还价能力的增强

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【判断题】目前，我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。（　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列不可用作小企业界定标准的是（　　）。

① 资产总额

② 员工人数

③ 销售额

④ 生产产品的类型

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【判断题】创业者的动机可能是由环境被动驱动的，一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业，这属于生存型创业者。（）　　　

① 正确

② 错误

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【多选题】常见的创业计划格式包括如下内容：（）。　　

① 封面

② 扉页

③ 目录

④ 内容

⑤ 附录

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【简答题】在人际交往中，如何有效地处理冲突和分歧？

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