下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ ( )

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【单选题】【消耗次数：1】

① 更个性化的服务

② 不断增加的便捷

③ 不断增加的对可购买产品的理解

④ 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用

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【单选题】因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由（）

① 地接社承担

② 组团社承担

③ 旅游者承担

④ 旅行社与旅游者分担

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【单选题】旅游行为是旅游者为满足（）而享用旅游产品和服务的行为

① 他人需要

② 自身需要

③ 尊重需要

④ 社交需要

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【判断题】旅游行程中由于履行辅助人的原因导致合同解除的返程费用由旅行社承担。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下面哪个选项（）不是实施个性化服务所必须的条件。

① 拥有完善的基本服务

② 良好的品牌形象

③ 良好的企业盈利率

④ 完善的数据库系统

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【单选题】住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由（）承担

① 住宿经营者

② 组团社

③ 地接社

④ 旅游者

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【判断题】个性化服务在改善客户关系、培养客户忠诚和增加销售方面具有明显的效果，但个性化服务的价值是有限的。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】希望在旅游过程中得到个性化服务，追求精神享受并结识更多朋友的是处于（）

① 新婚家庭阶段

② 单身阶段

③ 满巢一阶

④ 空巢阶段

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【判断题】使地租不断增加的原因是土地的需求不断增加，而供给不变。

① 对

② 错

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【单选题】下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？

① 增加库存品种数

② 增加培训费用

③ 减少设计费用

④ 减少产品多样性

⑤ 以上都是

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【单选题】以下哪一项是满足不同顾客个性化需求的营销方式？（）

① 差异化营销

② 无差异化营销

③ 定制化营销

④ 部分差异化营销

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① 结账

② 凭证审核?

③ 结转业务处理

④ 记账

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① A利润分配

② 本年利润

③ 盈余公积

④ 投资收益

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① 舍位平衡

② 插入表页

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【多选题】下列哪些属于出纳管理的内容（）。

① 查询日记账

② 查询总账

③ 银行对账

④ 记账

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① 账套号

② 账套名称

③ 启用会计期

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① 分配到部门

② 分配到类别

③ 分配到项目

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① 正确

② 错误

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【判断题】 T3报表系统中，每张报表只能定义一个关键字。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】行政事业单位的固定资产不提折旧，故用友T6固定资产管理系统不适用。

① 正确

② 错误

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