在渠道业务流程中，下面哪种流程属于双向流程？（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 实物流

② 所有权流

③ 风险流

④ 订单流

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【单选题】在渠道业务流程中，下面哪种流程属于双向流程？（）

① 实物流

② 所有权流

③ 风险流

④ 订单流

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【单选题】下面哪个不是典型业务流程（）？

① 制造和生产部门的产品组装流程

② 销售和市场部门的客户确认流程

③ 某个客户订单的流程

④ 人力资源部门，有员工招聘流程

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【单选题】在必有订单的业务模式下，“开票直接发货”的业务流程为( )

① 发货单-〉销售发票-〉结算

② 销售订单-〉发货单-〉销售发票-〉结算

③ 销售订单-〉销售发票-〉发货-〉结算

④ 销售发票-〉发货-〉结算

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【简答题】管理业务流程调查遵循的原则是什么？请说明描述管理业务流程的图是哪种？

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【单选题】绘制业务流程图时，以下哪项不是业务流程图应该表述清楚的事情（）。

① 业务功能是什么

② 谁负责该项业务

③ 业务和数据的流动方向

④ 业务的收益

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【单选题】下列哪项内容不属于业务流程分析过程的内容（）。

① 原有流程的分析

② 业务流程的优化

③ 确定新的业务流程

④ 以上都不是

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【判断题】业务流程重组能够为企业创造优化的业务流程，提升企业的核心竞争力。

① 正确

② 错误

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【多选题】数据流程图中可能的数据流包括以下哪些情况：

① 从一个外部实体流向处理逻辑

② 从一个处理逻辑流向外部实体

③ 从一个数据存储流入、流出

④ 从一个外部实体流向另一个外部实体

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【多选题】分销渠道中的流主要包括

① 产品流

② 所有权流

③ 信息流

④ 顾客流

⑤ 货币流

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【判断题】电子商务是通过改变企业业务活动中的信息流程来改变企业业务流程。

① 正确

② 错误

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【单选题】以下哪项不是汽车常规性维护保养（? ? ）。

① 走合期

② 一级维护

③ 二级维护

④ 日常维护

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【单选题】机油滤清器堵塞，会阻碍润滑油的流动，使发动机润滑不良、磨损加大甚至烧瓦等，通常每行驶（? ? ）公里更换一次。

① 1000

② 2000

③ 8000

④ 20000

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【单选题】汽车一级维护后，汽车各部件应无（? ? ）、异常现象。

① 声音

② 反应

③ 松动

④ 油污

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【单选题】汽车大修后，其发动机的功率不得小于原车功率的（? ? ）。

① 90%

② 80%

③ 70%

④ 60%

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【单选题】检查蓄电池电解液液面高度时，液面必须高于极板（? ? ）。

① 10～15mm

② 20～25mm

③ 25～30mm

④ 30～40mm

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【多选题】汽车在走合期内的特点（）。

① 磨损速度快

② 油耗量高，经济性差

③ 行驶故障较多

④ 润滑油不易变质

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【判断题】汽车走合期里程取决于零件表面加工精度、装配质量、润滑油品质、运行条件和驾驶技术等。

① 正确

② 错误

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【多选题】低温下使用的燃料应具有良好的（）。

① 蒸发性

② 高温性

③ 流动性

④ 低含硫量

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【多选题】汽车在走合期内的主要规定（）。

① 减轻载质量

② 限制行车速度

③ 选择优质燃料和润滑材料

④ 正确驾驶

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【多选题】传动系噪声的大小取决于（）。

① 发动机噪声

② 变速器噪声

③ 传动轴噪声

④ 驱动桥噪声

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