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【单选题】【消耗次数:1】
国际商务谈判中以( )为基本目的和主要评价指标
①
信誉
②
信息
③
经济利益
④
良好的关系
参考答案:
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相关题目
【单选题】
商务谈判以( )为目的
①
经济利益
②
价格谈判
③
商品质量
④
互利共赢
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【单选题】
国际商务谈判中,安排谈判人员应根据( )
①
谈判的时间
②
谈判的地点
③
谈判的目标和对象
④
对方的社会制度
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【单选题】
目前国际商务谈判活动中,最常见的谈判形式主要有( )
①
面对面谈判
②
书面谈判
③
电话谈判
④
函电谈判
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【单选题】
在商务谈判过程中,谈判双方以什么为谈判的核心
①
需求
②
利益
③
价格
④
价值
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【单选题】
国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险.自然风险和()
①
技术风险
②
市场风险
③
经济风险
④
素质风险
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【判断题】
商务谈判的本质是追求利益。
①
正确
②
错误
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【多选题】
国际商务谈判的用语有?
①
外交用语
②
商业法律语言
③
文学用语
④
军事用语
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【单选题】
从总体上讲,商务谈判的信息在谈判中()
①
直接决定谈判的成败
②
间接作用
③
成为控制谈判过程的手段
④
无作用
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【单选题】
国际商务谈判中占据主导地位的是?
①
行为准则
②
伦理观念
③
心理
④
谈判手
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【多选题】
国际商务谈判中的市场风险具体有。
①
投资风险
②
利率风险
③
汇率风险
④
价格风险
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随机题目
【判断题】
在拟定服务标准时,需要将顾客笼统的服务期望转变为具体的服务标准。
①
正确
②
错误
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【判断题】
服务机构招聘服务人员时,不仅要考察应聘者的服务技能,而且要考察应聘者的服务兴趣。
①
正确
②
错误
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【判断题】
服务承诺营销的核心内容就是服务承诺的设计。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在服务蓝图中,前台活动是指顾客能见到的一线服务活动。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在服务承诺中,预示服务质量或服务效果的承诺是完全承诺。
①
正确
②
错误
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【判断题】
服务机构常常可以通过“神秘顾客”调研来进行服务质量的监控。
①
正确
②
错误
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【判断题】
服务质量强调的是顾客感知的服务质量。
①
正确
②
错误
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【判断题】
理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下活动中不属于服务行业的是( )
①
金融业
②
科学研究
③
餐饮
④
钢铁冶炼
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【单选题】
品牌三度不包括( )
①
知名度
②
美誉度
③
忠诚度
④
可信度
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