（）谈判是商务谈判的主要形式，适用范围比较广泛

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【单选题】【消耗次数：1】

① 电话

② 函电

③ 面对面

④ 网上

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【多选题】电话谈判和面对面谈判的相同点包括：（）.

① 用书面文字沟通，可能出现词不达意的情况

② 洽谈之前，都需要做有关的准备工作

③ 洽谈开始，都要做简短的寒暄

④ 语言的表达方式进行磋商

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【多选题】关于电话谈判适用范围的说法，正确的是：（）.

① 当面对面谈判难于进行时，宜采用电话谈判

② 电话谈判更多的是充当面对面谈判的辅助手段

③ 谈判难度小易达成一致的谈判，更多时候采用电话谈判

④ 团体谈判更多时候电话谈判

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【单选题】面对面谈判的优点（）

① 方便快捷

② 谈判环境相对比较宽松

③ 可以事先做好好笔记,以备不时之需

④ 有利于建立长期的贸易伙伴关系

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【单选题】目前国际商务谈判活动中，最常见的谈判形式主要有（）

① 面对面谈判

② 书面谈判

③ 电话谈判

④ 函电谈判

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【多选题】下列哪项属于面对面谈判缺陷的是（）.

① 容易暴露谈判意图

② 决策时间短

③ 谈判费用高

④ 谈判形式规范

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【多选题】商务谈判的形式具体可以分为（　　）

① 口头谈判

② 面对面谈判

③ 网上谈判

④ 函电谈判

⑤ 电话谈判

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【单选题】商务谈判的形式不包括（）

① 面对面谈判

② 电话谈判

③ 第三方谈判

④ 网上谈判

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【单选题】在下列情况下不适宜运用面对面谈判方式的是（）。

① 比较正规的谈判

② 比较重要的谈判

③ 比较大型的谈判

④ 想使商务信息的流传面小时

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【多选题】商务谈判按谈判内容可分为。

① 国内商务谈判

② 商品贸易谈判

③ 非商品贸易谈判

④ 国际商务谈判

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【多选题】商务谈判的要素包括。

① 谈判的主体

② 谈判的客体

③ 谈判的目标

④ 谈判的过程

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【单选题】就消费需要而言，商品质量不是一个绝对的概念，而是具有相对性。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】常用的购买动机调查方法不包括（）

① 投射法

② 观察法

③ 调查法

④ 问询法

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【单选题】 20世纪60年代初先由霍华德提出，后经修改与谢恩合作出版了《购买行为理论》，提出了霍华德—谢恩模式。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】社会文化消费习俗比物质消费习俗具有更强的稳定性。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】消费流行的动因主要包括（）

① 模仿从众、不甘落后

② 以上选项都选

③ 广告传播、助推流行

④ 崇拜名人、追求名牌

⑤ 展现自我，突出个性

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【单选题】面向不同社会阶层消费者的营销策略不包括（）

① 市场细分

② 市场动态导向

③ 产品分销

④ 产品开发

⑤ 广告投放

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【判断题】商店的内部环境主要包括建筑设施、装饰风格、货架和柜台摆放、商品陈列、色彩、照明、音响、空气等状况的综合体现。内部环境是激发店内消费者购买欲望、促成现场购买行为不可缺少的物质环境。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】价格不仅体现商品价值，更象征着消费者的社会经济地位。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】当企业进行价格变动时，首先考虑的是价格调整后消费者能否接受。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】公共关系是指在一定的社会环境中出现的某种特定的社会关系，它是一个社会组织与其相关团体和公众之间形成的某种互惠互利、相互合作的新型横向交往关系。该说法（）

① 正确

② 错误

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