如果难以接受或不满时谈判对方的条件，在沟通时语气通常用（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 争调

② 降调

③ 升调

④ 反调

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【单选题】谈判中表达难以接受或不满意，通常用（）

① 争调

② 降调

③ 升调

④ 反调

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【单选题】在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法不正确的是？

① 在谈判进行到中间时，要注意对方的反应，及时调整自己的策略

② 谈判开始时的闲谈有助于定准基调

③ 察言观色是把握谈判基调的重要手段

④ 在谈判开始时，要热情激昂，不能过于冷淡

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【单选题】中成药外用调敷患处时，常用的液体辅料不包括

① 白酒

② 茶水

③ 醋

④ 香油

⑤ 米汤

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【单选题】在商务谈判中，如果对方的答案不够完善，甚至是回避不答，我方人员应该（）

① 继续追问

② 不强问，耐心等待时机到来

③ 闭口不言，无形中对对方压力

④ 我方也不回答对方的问题

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【单选题】当老人不会主动翻身或配合翻身的康复治疗时，照护者应多与患者交谈，交谈时语气（）。

① 安慰性语言

② 语言清晰

③ 以上都对

④ 和缓

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【单选题】在商务谈判中，要想做到说服对方，应当（　　）

① 以在必要时采取强硬手段

② 使对方明白已方从谈判中获利很小

③ 寻找双方利益的一致性

④ 使对方明白其从谈判中获利很大

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【单选题】在商务谈判中，要想做到说服对方，应当（）

① 以在必要时采取强硬手段

② 使对方明白已方从谈判中获利很小

③ 使对方明白其从谈判中获利很大

④ 寻找双方利益的一致性

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【判断题】在用重氮盐制备酚时，通常用硫酸氢重氮盐

① 正确

② 错误

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【单选题】在商务谈判中，想要做到说服对方，应当怎样做？

① 以在必要时采取强硬手段

② 使对方明白己方从谈判中获利很小

③ 使对方明白其从谈判中获利很大

④ 寻找双方利益的一致性

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【单选题】普通话上声是降升调，调值为214，当上声字单念或处于词句的末尾时，调值（）。

① A．变化很大

② B.变化不大

③ C.不变

④ D.变成51

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【单选题】市场营销是企业管理和经营中的( )。

① 主导性职能

② 辅助性职能

③ 被动性职能

④ 社会分配职能

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【单选题】以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限？( )

① 原料输出型

② 传统经济型

③ 工业化型

④ 工业发达型

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【单选题】人员推销的缺点主要表现为（）。

① 成本低、顾客量大

② 成本高、顾客量大

③ 成本低、顾客有限

④ 成本高、顾客有限

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【单选题】消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为一般属于（）。

① 经常性购买

② 选择性购买

③ 多变型

④ 探究性购买

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【单选题】在产品的畅销阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（）。

① 产品外观

② 产品质量

③ 产品信誉

④ 品牌偏好

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【单选题】以下哪一个不是非货币成本？( )

① 时间成本

② 管理费用

③ 搜寻成本

④ 心理上的成本

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【单选题】市场细分是根据( )的差异对市场进行的划分。

① 买方

② 卖方

③ 产品

④ 中间商

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【单选题】某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1.5，该业务单位属于( )。

① 问题类

② 明星类

③ 金牛类

④ 狗类

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【单选题】以下哪一个不是网络营销的优势?( )

① 竞争更公平

② 沟通更有效

③ 成本更节省

④ 品质更保障

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【单选题】以下哪一点不是消费者探究性购买行为的特点？( )

① 消费者一般对该类商品没有购买经历

② 不必花费很多时间收集商品信息

③ 消费者对所需要的商品很不了解

④ 商品一般价格高，购买频率低

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