整个营销过程中的每一个环节都在与消费者沟通，让消费者了解这项产品的价值，以及它是为什么样的人而设计的。受众所知的广告、公关、（）、直效行销等，都是不同形式的沟通传播

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【单选题】【消耗次数：1】

① 促销

② 媒体传播

③ 报纸杂志

④ 户外杂志

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【单选题】产品传播从消费者的角度，挖掘产品的卖点，利用消费者的语言与其自由沟通，不会产生沟通障碍。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】促销活动通过运用大众媒体经常性的信息传播活动，不仅影响消费者短期的购买行为，对消费者长期的消费也有较大的影响。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】广告的( )任务，是指向消费者传播广告信息，使其记忆该品牌或企业，促使消费者的态度向企业所期望的方向转变。

① 促销

② 公关

③ 传播

④ 催化

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【判断题】企业的促销策略实质上是企业与消费者之间的沟通活动。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是指广告具有帮助消费者了解新产品，重新或加深认识原有产品以及了解认识劳务消费的功能。

① 艺术功能

② 认识功能

③ 诱导功能

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【判断题】拉引策略是企业针对最终消费者，花费大量的资金从事广告及消费者促销活动，以增进产品需求。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，促使消费者购买的活动。

① 产品策略

② 价格策略

③ 渠道策略

④ 促销策略

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【判断题】对消费者心理现象的研究，包括2个方面的内容：消费者心理活动的一般过程和消费者的消费心理在整个购买过程中的具体表现。

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者决定购买什么样的消费品、采用什么消费方式、怎样消费，既取决于消费者自己的购买能力，又受到思想意识的支配。指的是消费需要的（）。

① 发展性

② 可诱导性

③ 多样性

④ 时代性

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【判断题】马歇尔模式认为，消费者的购买行为不仅要受到营销刺激的影响，还要受到宏观营销环境的影响消费者的不同特征使消费者产生了不同的心理活动，消费者的个性和决策方式，最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等的选择。该说法：（）

① 正确

② 错误

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随机题目

【多选题】根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求，为他人介绍的先后顺序应当是：（　　）。

① 先向身份高者介绍身份低者

② 先向年长者介绍年轻者

③ 先向女士介绍男士等

④ 先向客户介绍本公司同事

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【多选题】关于推销员人格魅力的塑造，以下哪几项说法是正确的？（　　）。

① 要诚信坦白

② 要有积极的态度

③ 要善解人意、学会倾听

④ 恪守诚信

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【多选题】对推销过程论述正确的是：（　　）。

① 向市场提供商品的供应过程

② 激发客户的需求的过程

③ 满足客户需求的过程

④ 解决客户问题的过程

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【单选题】一般情况下，在交际中，每次目光接触的时间不要超过：（　　）。

① 5秒钟

② 2秒钟

③ 3秒钟

④ 4秒钟

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【单选题】十分关心客户但不关心销售的推销员属于（　　）

① 事不关己型

② 顾客导向型

③ 强力推销型#推销技术导向型

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【单选题】在推销职责中，（　　）是推销活动的最基本功能？

① 推销产品

② 开发客户

③ 提供服务

④ 沟通信息

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【单选题】在现代推销中，推销员应该持有下列哪一种观念？（　　）

① 以达成交易为主旨、说服客户购买

② 以高压式手段说服客户购买

③ 关注“人”满足客户需要

④ 关注“物”，使用一切技巧卖出产品

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【单选题】握手是一种非常重要的礼仪，以下列举的各种有关握手的情形中，哪一项是不符合礼仪要求的？（　　）

① 长者先伸手

② 戴手套握手

③ 见面和离别时握手

④ 女士先伸手

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【单选题】一个人可以通过努力使自己的容貌变得更有吸引力，以下哪一项不是对推销员容貌的要求？（　　）

① 时髦

② 健康

③ 整洁

④ 卫生

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【单选题】每一位推销员都要培养和激发自己开拓创新的精神和能力，善于独立思考，突破传统思路，注重好奇、敏锐、进取等创造性素质的训练，这属于推销员的那一种能力？（　　）

① 观察能力

② 创造能力

③ 社交能力

④ 应变能力

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