任何商务活动都包含了四种基本流，即：物流、商流、资金流、信息流。

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【判断题】流通包含商流，物流，资金流，信息流。

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【单选题】组织中流动的四种资源包括物流、资金流、信息流和：

① 能量流

② 人力流

③ 事务流

④ 时间流

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【单选题】在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。

① 物流

② 商流

③ 资金流

④ 信息流

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【单选题】在商务活动的四种基本流中，（）最为重要

① 物流

② 商流

③ 资金流

④ 信息流

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【单选题】在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。

① 物流

② 商流

③ 资金流

④ 信息流

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【单选题】在商务活动的四种基本流中，( )最为重要？

① 物流

② 商流

③ 资金流

④ 信息流

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【判断题】物流信息的管理能够有效改善客户关系实现商流、信息流、资金流和物流的高度统一

① 正确

② 错误

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【判断题】电子商务是集信息流、物流、资金流三流于一体。

① 正确

② 错误

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【简答题】组织中流动的四种资源包括物流、资金流、事务流和[填空1]流。

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【单选题】在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。

① 物流

② 商流

③ 资金流

④ 信息流

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【多选题】外商投资旅行社的经营范围包括（）

① 入境旅游业务

② 出境旅游业务

③ 境内旅游业务

④ 旅游代订业务

⑤ 边境旅游业务

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【单选题】未经旅游者同意安排另行付费游览项目有权在旅游行程结束后（）内退还费用

① 60个工作日

② 60日

③ 30个工作日

④ 30日

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【单选题】旅行社是指从事（）旅游者等活动的企业法人

① 宣传、组织、接待

② 宣传、招徕、咨询

③ 招徕、组织、接待

④ 招徕、组织、服务

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【单选题】旅游者自行安排活动旅行社未尽到（）的应当承担相应责任

① 安全保障义务

② 全面保障义务

③ 安全提示义务

④ 告知说明义务

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【多选题】外商投资旅行社的成立条件包括（）

① 注册资本30万元人民币

② 固定的营业场所

③ 必要的导游和经营管理人员

④ 必要的营业设施

⑤ 缴纳质量保证金20万元人民币

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【多选题】刚成立1年的旅行社经营范围有（）

① 入境旅游业务

② 出境旅游业务

③ 境内旅游业务

④ 旅游保险业务

⑤ 边境旅游业务

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【单选题】设立旅行社对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕、统一（）服务规范

① 统一咨询

② 统一人事

③ 统一经费

④ 统一接待

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【单选题】旅行社行业组织对会员的经营行为和服务质量进行（）管理

① 行政

② 经济

③ 自我

④ 自律

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【单选题】旅行社干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同属经营原则中的（）

① 诚信原则

② 平等原则

③ 自愿原则

④ 公平原则

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【多选题】旅游主管部门不予颁发导游证的情形有（）

① 限制民事行为能力的

② 无民事行为能力的

③ 被吊销导游证不满3年的

④ 患有传染性疾病的

⑤ 因过失犯罪受过刑事处罚的

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