【单选题】
客户关系管理与客户服务的区别不包括:(?)?
【单选题】
客户关系管理与客户服务的区别不包括:()
【单选题】
客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是( )。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【单选题】
客户服务作为一项(_)是客户关系管理的重要部分
【多选题】
客户关系管理的作用包括
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
【判断题】
客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。( )