【判断题】【消耗次数：1】
客户关系管理就是客户服务。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【多选题】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
随机题目
【多选题】
2019年5月31日，习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会上强调，主题教育本身要（）。
①
注重实际效果
②
解决实质问题
③
注重思想问题
④
解决实际问题
【单选题】
开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，就是要引导广大党员干部发扬革命传统和优良作风，团结带领人民把（）一步一步变为美好现实。
①
伟大梦想
②
党的十九大绘就的宏伟蓝图
③
中国梦