【判断题】【消耗次数：1】
客户关系管理就是客户服务。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【多选题】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
随机题目
【单选题】
在推进政府与社会共治方面，下列不属于中国地方实践相对有效的制度安排的是（）。
①
A.公益诉讼
②
B.“吹哨人”制度
③
C.移动客户端进行举报监督
④
D.集体诉讼制度
【单选题】
（ ）业务呈社交性、位置服务性、商务性，进一步推动社交网络的应用，在人、信息的关系基础上增加了位置维度的信息，使社交网络业务与更真实的场景相结合，成为连接线上和线下的纽带。
①
A.物联网
②
B.云计算
③
C.互联网
④
D.移动互联网
【单选题】
根据吕虹主任所讲，对于怎样促进社会公平正义、增进人民福祉，以下说法错误的是哪项？
①
A.发展是基础、是前提
②
B.公平正义是要求、是原则
③
C.制度是保证、是根本
④
D.按需分配是前提、是要求
【单选题】
通用计算机的发展历程是（ ）。
①
A.巨型机-大型机-小型机-嵌入式计算机-微型机
②
B.巨型机-大型机-小型机-微型机-嵌入式计算机
③
C.嵌入式计算机-巨型机-大型机-小型机-微型机
④
D.嵌入式计算机-大型机-巨型机-小型机-微型机