【判断题】【消耗次数：1】
客户关系管理就是客户服务。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【多选题】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
随机题目
【单选题】
某公安局民警黄某，在承办犯罪嫌疑人陈某盗窃一案中，发现可认定的盗窃数额较小，不足以构成盗窃罪。但黄某觉得陈某在预审中，对自己不够恭敬，使自己在同事面前“丢脸面”,遂生报复心理。于是，在对陈某盗窃一案的讨论中，黄某故意提出，陈某与两年前发生的一起强奸案（未侦破）有关，有重大作案嫌疑。黄某还列举了种种“证据”来证明自己的“合理怀疑”。公安局立即将陈某列为重大犯罪嫌疑人，延长其被羁押的时间，并指定黄某所在的办案组对陈某强奸一案进行调查。在调查过程中，该强奸案的真正作案人在邻县因实施抢劫而被抓获，在其供述中，如实供认了其曾经犯的强奸罪行。黄某的行为构成（ ）。
①
徇私枉法罪
②
诬告陷害罪
③
滥用职权罪
④
打击报复罪
【单选题】
甲公司是一大型国有参股公司，国有资产占30%、其他私有资产占70%。王某是上级委派到该参股公司从事公务的国家工作人员。王某平时利用职务便利，向公司虚报开支，骗取数万元。对王某的行为定性，正确的说法是（ ）。
①
因为是混合所有制单位，所以王某的行为构成职务侵占罪
②
因为是混合所有制单位，所以王某骗得的数万元中，30%按贪污罪定罪，70%按职务侵占罪定罪
③
尽管是混合所有制单位，但因为可以视为是在国有单位中使用的其他财产，所以整体按照贪污罪定罪处罚
④
这是一种特殊的贪污形式，按照贪污罪定罪处罚即可
【单选题】
在“严打”期间，某县公安局干警孙某于某日工作会议结束后，回到办公室，随手将会议记录放在办公桌上。下班后，孙某正欲离开，其初中同学贾某、刘某来找孙某办点事情。三人围桌而坐，孙某未将会议记录收进保险柜或抽屉。谈话中，贾某拿起会议记录看了看。孙某说，“别看了，和你没关系”，但仍未收起该文件。随后，三人一同离开了办公室。当晚，贾某将所看到的有关“严打”的工作部署情况告诉了犯罪嫌疑人张某，张某连夜潜逃，至今尚未抓获。孙某的行为（ ）。
①
构成故意泄露国家秘密罪
②
构成过失泄露国家秘密罪
③
构成帮助犯罪嫌疑人逃避处罚罪
④
不构成犯罪
【单选题】
王某为公安局治安队队长，与某歌厅老板李某是朋友。一次李某请王某吃饭，席间李某告知王某自己要请几个小姐来“搞活”市场，就是害怕被查。王某说：没关系，有事我顶着，不过收的钱我要提一点。李某同意。日后，群众举报该歌厅有容留卖淫嫖娼活动，王某接到举报后立即通知李某，使其逃避处罚。王某的行为构成（ ）
①
帮助犯罪分子逃避处罚罪
②
包庇罪
③
容留卖淫罪共犯
④
妨害公务罪
【单选题】
甲是国家机关的管理财务的工作人员，其利用职务上的便利，伪造收支凭证，将单位5万元公款从单位银行账户上提出来占为己有。一年后一次偶然的查账中，甲的行为败露。则甲的贪污数额应该是（ ）。
①
5万元
②
5万元加上银行的利息
③
5万元加上单位用5万元可能产生的效益
④
以上都不正确
【单选题】
甲是某国家机关的工作人员，乙是非国家工作人员，二人相互勾结，共同利用甲职务上的便利，将单位20万元现金据为己有。事后甲分得15万元，乙分得5万元。经查，甲属于从犯，乙属于主犯。则甲、乙的贪污数额应该是（ ）。
①
分别按照甲15万，乙5万的数额定罪量刑
②
因为甲是从犯，乙是主犯，所以甲按照15万元，乙按照20万元定罪处罚
③
因为是共同犯罪，所以甲和乙都是按照20万元定罪处罚
④
以上说法都不正确
【单选题】
下列关于滥用职权罪的说法，哪一项是不正确的？（ ）
①
滥用职权罪是行为犯，只要行为人实施了滥用职权的行为就构成本罪
②
滥用职权罪是结果犯，必须行为人的行为导致公共财产、国家和人民利益遭受重大损失才构成本罪
③
滥用职权罪与渎职罪中其他以滥用职权行为为构成要件的罪名之间存在法条竞合关系，适用时一般遵循特别法优于一般法的原则
④
滥用职权罪的主观方面是故意，既可以是直接故意，也可以是间接故意
【单选题】
税务稽查员甲发现A公司欠税80万元，便私下与A公司有关人员联系，要求对方汇10万元到自己的存折上以了结此事。A公司将10万元汇到甲的存折上后，甲利用职务上的便利为A公司办理了手续。对甲的行为应如何处理？（ ）
①
认定为徇私舞弊不征、少征税款罪，从重处罚
②
认定为受贿罪，从重处罚
③
认定为徇私舞弊不征、少征税款罪与受贿罪的竞合，从一重罪处罚
④
认定为徇私舞弊不征、少征税款罪与受贿罪，实行并罚