由于服务水平与成本是成正比的，因此在确定物流策略的最终目标时，应考虑在合理的成本条件下提高顾客的满意度

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【判断题】【消耗次数：1】

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【判断题】服务性行业，感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度

① 正确

② 错误

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【判断题】配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大，只考虑成本又会降低服务水平，二者均会影响配送企业利益。

① 正确

② 错误

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【判断题】在保证概率度和总体方差一定的条件下允许误差大小与样本容量成正比

① 正确

② 错误

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【单选题】工作满意度指就业满意度，收入满意度（）和人际关系满意度

① A健康与医疗满意度

② B信仰与价值召唤满意度

③ C未来发展满意度

④ D子女教育满意度

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【单选题】全部成本既随业务量变动又不与其成正比例的成本是（）

① 技术性变动成本

② 混合成本

③ 约束性固定成本

④ 酌量性变动成本

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【判断题】重置成本是在现时条件下，重新购置与被评估车辆相同或相近的全新车辆所需的成本。

① 正确

② 错误

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【判断题】相关成本是与特定决策有关的、在分析评价时必须加以考虑的成本。

① 正确

② 错误

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【单选题】政府形象满意度，国家财富满意度，治安满意度指的是（）

① A工作满意度

② B社会满意度

③ C生活满意度

④ D以上都不正确

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【判断题】提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。 (　 )

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】点作曲线运动时，在其运动过程中的某瞬时

① 可能有?v?10 ,?a?= 0

② 不可能有?v?= 0 ,?a?10

③ 可能有?v?= 0 ,?a?= 0

④ 不可能有?v?= 0 ,?a?= 0

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【单选题】质量相等的两质点，若它们在一般位置的受力图相同，所选的坐标形式相同，则它们的运动微分方程

① 必然相同；

② 也可能不相同；

③ 只有在运动初始条件相同的条件下才会相同；

④ 在运动初始条件相同时也可能不相同。

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【单选题】图示系统摩擦忽略不计，球重为P，三角木块重量不计挡块G高度为h。为使系统处于平衡，下述说法哪个是正确的？<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/5BD71C02CFB1DE2064637D3D312382C1.png title=QQ截图20190715141952.png alt=QQ截图20190715141952.png/>

① 能使系统平衡的h值是唯一的。

② 任意h值都能使系统平衡。

③ 无论h取何值，系统均不能平衡。

④ 只要h值在某一范围内，系统就处于平衡。

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【单选题】设A、B两质点的质量分别为mA、mB，它们在某瞬时的速度大小分别为vA、vB，则

① 当vA=vB，且mA=mB时，该两质点的动量必定相等；

② 当vA=vB，而mA1mB时，该两质点的动量也可能相等；

③ 当vA1vB，且mA1mB时，该两质点的动量有可能相等；

④ 当vA1vB，且mA1mB时，该两质点的动量必不相等；

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【单选题】图示机构中各杆的自重均忽略不计。其中各杆哪些是二力构件？<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/8CC4BD6F0DFFD98F68C082FB8BB8CFB4.png title=QQ截图20190715141952.png alt=QQ截图20190715141952.png style=width: 493px; height: 177px; width=493 height=177/>

① OA是二力构件。

② ABC是二力构件。

③ BE是二力构件。

④ CD是二力构件。

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【单选题】刚体作定轴转动时，其上某点A到转轴的距离为R。为求出刚体上任一点B（到转轴的距离已知），在某瞬时的加速度的大小。以下四组条件，哪一个是不充分的？

① 已知点A的法向加速度和该点B的速度。

② 已知点A的切向加速度和法向加速度。

③ 已知点A的速度和该点B的全加速度的方向。

④ 已知点A的法向加速度和该点B的全加速度的方向。

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【单选题】图示三物体在地面附近某一同样的高度分别以不同的质心初速va、vb、vc(vavbvc)抛出，它们的质量均为M。若不计空气阻力，它们的质心加速度分别以aa、ab、ac表示。以下四种说法中，哪一个是正确的？<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/4C383F0931FC5455D5BC40E2DFA0F687.png title=QQ截图20190715141952.png alt=QQ截图20190715141952.png/>

① aa=ab=ac；

② aaabac；

③ aaabac；

④ aaabac。

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【单选题】设刚体的动量为K，其质心的速度为vC，质量为M，则

① K=MvC式只有当刚体作平移时才成立；

② 刚体作任意运动时，式K=MvC恒成立；

③ 刚体作任何运动时，其上各质点动量的合成的最后结果必为一通过质心的合动量，其大小等于刚体质量与质心速度的乘积；

④ 刚体作任何运动时，其上各质点动量合成的最后结果，均不可能为一通过质心的合动量。

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【单选题】点的速度合成定理

① 只适用于牵连运动为平移的情况下才成立；

② 只适用于牵连运动为转动的情况下才成立；

③ 不适用于牵连运动为转动的情况；

④ 适用于牵连运动为任意运动的情况。

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【单选题】作用在刚体上的力F对通过O点的某一轴y的矩是<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/6042BB8356C840BDC9C4BF7FD8B1F9CC.png title=QQ截图20190715141952.png alt=QQ截图20190715141952.png/>

① 一个通过O点的固定矢量；

② 一个纯数量；

③ 一个自由矢量；

④ 一个滑动矢量。

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