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【判断题】【消耗次数:1】
由于服务水平与成本是成正比的,因此在确定物流策略的最终目标时,应考虑在合理的成本条件下提高顾客的满意度
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
服务性行业,感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度
①
正确
②
错误
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【判断题】
配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大,只考虑成本又会降低服务水平,二者均会影响配送企业利益。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在保证概率度和总体方差一定的条件下允许误差大小与样本容量成正比
①
正确
②
错误
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【单选题】
工作满意度指就业满意度,收入满意度()和人际关系满意度
①
A健康与医疗满意度
②
B信仰与价值召唤满意度
③
C未来发展满意度
④
D子女教育满意度
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【单选题】
全部成本既随业务量变动又不与其成正比例的成本是()
①
技术性变动成本
②
混合成本
③
约束性固定成本
④
酌量性变动成本
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【判断题】
重置成本是在现时条件下,重新购置与被评估车辆相同或相近的全新车辆所需的成本。
①
正确
②
错误
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【判断题】
相关成本是与特定决策有关的、在分析评价时必须加以考虑的成本。
①
正确
②
错误
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【单选题】
政府形象满意度,国家财富满意度,治安满意度指的是()
①
A工作满意度
②
B社会满意度
③
C生活满意度
④
D以上都不正确
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【判断题】
提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。 ( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。 ( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
患者,女性,46岁,20年前分娩时曾有过1次癫痫发作史,之后每年仅发作1~2次,因此未坚持规律服药。今日下班回家途中突然意识丧失,四肢抽搐,牙关紧闭,心率增快,血压升高,瞳孔散大。持续20秒后,肌肉开始出现强直和松弛交替。目前护士应该立即为患者提供的护理措施中,不妥的是
①
将患者头侧向一边,使唾液流出口外
②
密切观察抽搐部位、持续时间、间隔时间
③
测患者的口温,以防高热
④
密切观察意识状态、生命体征和瞳孔变化
⑤
不可强行按压或捆绑抽搐肢体,以防骨折
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【单选题】
在抢救甲状腺功能亢进症危象时应首选下列哪种药物
①
甲巯咪唑
②
丙硫氧嘧啶
③
复方碘液
④
糖皮质激素
⑤
大量普萘洛尔
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【单选题】
甲状腺功能亢进症病人具有特征性的神经系统症状是
①
神经过敏
②
兴奋性增高
③
烦躁多虑
④
注意力分散
⑤
双手平伸时手指细颤
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【单选题】
患者女性,67岁,脑动脉硬化5年,因与家人发生矛盾,突然出现眩晕、枕后痛,呕吐。伴共济失调和眼球震颤,很快出现意识模糊,CT显示高密度影,根据临床特点,判断出血部位
①
脑干
②
脑桥
③
小脑
④
内囊
⑤
蛛网膜下腔
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【单选题】
肾炎性水肿发生的机制为
①
肾小球滤过率下降,肾小管重吸收功能下降
②
肾小球滤过率增加,肾小管重吸收功能增加
③
肾小球滤过率基本正常,肾小管重吸收功能增加
④
肾小球滤过率下降,肾小管重吸收功能基本正常
⑤
肾小球滤过率增加,肾小管重吸收功能下降
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【单选题】
致糖尿病患者失明的主要原因是
①
白内障
②
角膜溃疡
③
视神经炎
④
视网膜微血管病变
⑤
玻璃体出血
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【单选题】
患者女性,30岁,7天前受凉后,出现乏力、恶心,颜面水肿,测血压180/105mmHg,可见肉眼血尿,3天后,尿量减少至100ml/d,查血钾55mmol/L,血肌酐308μmol/L,呼吸22次/分,双下肢中度水肿。针对尿量变化,护理措施中最重要的是
①
卧床休息
②
控制水的摄入
③
保证饮食总热量
④
限制蛋白质摄入
⑤
预防感染
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【单选题】
患者男性,72岁。因“呼吸衰竭”收住人院。该患者应用辅助呼吸和呼吸兴奋剂过程中,出现恶心、呕吐、烦躁、面颊潮红、肌肉颤动等现象,考虑为
①
肺性脑病先兆
②
呼吸兴奋剂过量
③
痰液堵塞
④
通气量不足
⑤
呼吸性碱中毒
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【单选题】
女性,23岁。患甲状腺功能亢进症。在进行131I治疗过程中发生恶心、呕吐、大汗淋漓、神志恍惚,查体温39℃,心率160次/分。该患者发生了
①
131I治疗正常反应
②
甲状腺危象
③
淡漠型甲亢
④
甲状腺功能低下
⑤
过敏反应
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【单选题】
大咯血病人发生窒息时,首要的护理措施是
①
维持气道通畅
②
输血
③
吸氧
④
安慰病人
⑤
补液
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