【多选题】【消耗次数:1】
一般把质量管理的发展过程分为( )阶段
质量检验阶段
统计质量控制(SQC)阶段
全面质量管理(TQM)阶段
ISO9000认证阶段
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【单选题】 质量检验阶段的主要质量管理活动是( )。
①  预防工作
②  检验工作
③  控制工作
④  补救工作
【单选题】 质量管理的发展阶段不包括( )
①  质量检查统计阶段
②  统计质量控制阶段
③  全面质量管理阶段
④  质量管理国际化阶段
【单选题】 现代质量管理阶段的代表理论是( )。
①  “零缺陷”质量管理理论
②  六西格玛理论
③  全面质量管理理论
④  统计过程控制理论
【单选题】 全面质量管理包括( )过程的质量管理。
①  设计开发过程
②  生产及辅助过程
③  使用服务过程
④  A、B和C
【判断题】 在项目实施过程中开展全面质量管理,质量措施包括质量控制、质量保证、质量管理、质量标准
① 
② 
【多选题】 全面质量管理的内容包括( )
①  全员参与质量管理
②  全过程质量管理
③  全年质量管理
④  全行业质量管理
⑤  全生产过程质量管理
【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理,全过程质量管理和全员参与质量管理。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。
①  正确
②  错误
【单选题】 全面质量管理是以( )为中心。
①  顾客满意度
②  产品质量
③  全体员工
④  社会利益
【判断题】 质量控制是质量管理的全部。
①  正确
②  错误
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