【多选题】【消耗次数:1】
平衡计分卡的业绩维度有( )等方面构成。
财务维度及其指标
客户维度及其指标
学习和成长
内部作业流程及其指标
外部环境影响
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相关题目
【多选题】 在平衡计分卡中,内部经营过程业绩指标主要包括()。
①  评价企业产品组合的指标
②  评价企业创新能力的指标
③  评价企业生产经营业绩的指标
④  评价企业售后服务业绩的指标
⑤  评价企业市场份额的指标
【多选题】 下列各项中,属于内部作业流程维度的指标有( )。
①  次品率
②  单位产品成本降低率
③  客户满意度
④  员工满意度
⑤  产品退货率
【多选题】 学习与成长维度的概括性指标有( )。
①  客户满意度
②  员工满意度
③  人均产出效率
④  员工人均培训时间
⑤  收入增长情况
【判断题】 为企业内部流程制定目标和业绩指标是平衡计分卡同传统的业绩评估之间最显著的区别( )
① 
② 
【单选题】 在平衡计分卡中,客户利润贡献度属于()角度的指标。
①  内部流程
②  学习与成长
③  财务
④  客户
【简答题】 平衡计分卡在传统财务层面的基础上,又加上了[填空] 、内部运营、学习与成长三个维度。
【判断题】 平衡计分卡是注重财务指标和非财务指标综合平衡的战略行业绩评价体系,是一种能够推动业绩表现的测量工具。( )
① 
② 
【判断题】 财务业绩指标主要包括三方面,即顾客、内部流程、员工学习与成长。
①  正确
②  错误
【单选题】 在平衡计分卡中,员工满意度属于()角度的指标。
①  财务
②  学习与成长
③  客户
④  内部流程
【单选题】 在平衡计分卡中,资产回报率属于()角度的指标。
①  财务
②  客户
③  内部流程
④  学习与成长
随机题目
【单选题】 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度,如果需求的交叉弹性为正值,则此两项产品为(  )。
①  互补品
②  选购品
③  条件品
④  替代品
【单选题】 准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是(  )的关键。
①  反向定价法
②  认知价值定价法
③  需求差异定价法
④  成本导向定价法
【多选题】 对于连续5年不能用税前利润弥补的亏损,可用下列()项目弥补亏损。
①  盈余公积
②  资本公积
③  未分配利润
④  实收资本
【多选题】 下列说法中,正确的是()。
①  营运资本等于流动资产超过流动负债的部分
②  营运资本为正数,表明长期资本的数额大于长期资产
③  当企业的长期资本不变时,增加长期资产会提高财务状况的稳定性
④  当企业的长期资本不变时,增加长期资产会降低财务状况的稳定性
【多选题】 按投资者面临风险的能动性划分,风险有()。
①  筹资风险
②  特有风险
③  投资风险
④  市场风险
【多选题】 企业筹集负债资金的方式主要有()。
①  商业信用
②  金融机构借款
③  融资租赁
④  发行股票
【多选题】 影响股利政策的公司内部因素主要包括( )。
①  变现能力
②  筹资能力
③  资本结构和资本成本
④  投资机会
【多选题】 短期借款的信用条件包括()。
①  信用额度
②  信用风险
③  周转信贷协定
④  补偿性余额
【多选题】 以下关于流动资产投资政策说法中,正确的有( )。
①  在宽松的流动资产投资政策下,公司的短缺成本较少
②  在紧缩的流动资产投资政策下,公司会承担的风险较低
③  在紧缩的流动资产投资政策下,公司的销售收入可能下降
④  在适中的流动资产投资政策下,公司的短缺成本和持有成本相等
【多选题】 在以下企业组织形式中,会导致双重课税的有()。
①  个人独资企业
②  合伙企业
③  有限责任公司
④  股份有限公司