【多选题】【消耗次数:1】
平衡计分卡的业绩维度有( )等方面构成。
财务维度及其指标
客户维度及其指标
学习和成长
内部作业流程及其指标
外部环境影响
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相关题目
【多选题】 在平衡计分卡中,内部经营过程业绩指标主要包括()。
①  评价企业产品组合的指标
②  评价企业创新能力的指标
③  评价企业生产经营业绩的指标
④  评价企业售后服务业绩的指标
⑤  评价企业市场份额的指标
【多选题】 下列各项中,属于内部作业流程维度的指标有( )。
①  次品率
②  单位产品成本降低率
③  客户满意度
④  员工满意度
⑤  产品退货率
【多选题】 学习与成长维度的概括性指标有( )。
①  客户满意度
②  员工满意度
③  人均产出效率
④  员工人均培训时间
⑤  收入增长情况
【判断题】 为企业内部流程制定目标和业绩指标是平衡计分卡同传统的业绩评估之间最显著的区别( )
① 
② 
【单选题】 在平衡计分卡中,客户利润贡献度属于()角度的指标。
①  内部流程
②  学习与成长
③  财务
④  客户
【简答题】 平衡计分卡在传统财务层面的基础上,又加上了[填空] 、内部运营、学习与成长三个维度。
【判断题】 平衡计分卡是注重财务指标和非财务指标综合平衡的战略行业绩评价体系,是一种能够推动业绩表现的测量工具。( )
① 
② 
【判断题】 财务业绩指标主要包括三方面,即顾客、内部流程、员工学习与成长。
①  正确
②  错误
【单选题】 在平衡计分卡中,员工满意度属于()角度的指标。
①  财务
②  学习与成长
③  客户
④  内部流程
【单选题】 在平衡计分卡中,资产回报率属于()角度的指标。
①  财务
②  客户
③  内部流程
④  学习与成长
随机题目
【多选题】 运动和物质不可分,运动是物质的
①  根本属性
②  存在方式
③  主观形式
④  普遍状态
【单选题】 实践是检验真理的唯一标准,主要由于它是
①  人们的自觉活动
②  主观见之于客观的活动
③  社会性的活动
④  物质性的活动
【单选题】 矛盾的斗争性是指什么?
①  矛盾双方相互渗透
②  矛盾双方相互依存
③  矛盾双方相互转化
④  矛盾双方相互排斥
【单选题】 什么是社会发展的最终决定力量,是一切社会变革的终极原因?
①  生产关系
②  生产力
③  经济基础
④  上层建筑
【单选题】 对审判活动进行监督的是( )。
①  公安机关
②  人民法院
③  人民检察院
④  国家安全机关
【单选题】 人生观的核心是( )。
①  人生态度
②  人生目的
③  人生价值
④  人生信仰
【单选题】 法与其他社会规范的区别在于()
①  是调整人们行为的规范
②  有约束力
③  由国家强制力保证执行
④  规定制裁措施
【单选题】 “现实是此岸,理想是彼岸。中间隔着湍急的河流,行动则是架在川上的桥梁。”下列对这句话的说明中,正确的是()。
①  理想否定现实
②  现实否定理想
③  理想与现实无关
④  只有行动可以使理想化为现实
【单选题】 ( )在我国的确立,开启了我国在社会主义道路上实现中华民族伟大复兴的历史征程。
①  四项基本原则
②  改革开放政策
③  社会主义制度
④  人民民主专政
【单选题】 根据《中华人民共和国劳动法》的规定,劳动合同可以约定试用期,但试用期最长不得超过( )。
①  3个月
②  6个月
③  1年
④  2年