【多选题】【消耗次数:1】
平衡计分卡的业绩维度有( )等方面构成。
财务维度及其指标
客户维度及其指标
学习和成长
内部作业流程及其指标
外部环境影响
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相关题目
【多选题】 在平衡计分卡中,内部经营过程业绩指标主要包括()。
①  评价企业产品组合的指标
②  评价企业创新能力的指标
③  评价企业生产经营业绩的指标
④  评价企业售后服务业绩的指标
⑤  评价企业市场份额的指标
【多选题】 下列各项中,属于内部作业流程维度的指标有( )。
①  次品率
②  单位产品成本降低率
③  客户满意度
④  员工满意度
⑤  产品退货率
【多选题】 学习与成长维度的概括性指标有( )。
①  客户满意度
②  员工满意度
③  人均产出效率
④  员工人均培训时间
⑤  收入增长情况
【判断题】 为企业内部流程制定目标和业绩指标是平衡计分卡同传统的业绩评估之间最显著的区别( )
① 
② 
【单选题】 在平衡计分卡中,客户利润贡献度属于()角度的指标。
①  内部流程
②  学习与成长
③  财务
④  客户
【简答题】 平衡计分卡在传统财务层面的基础上,又加上了[填空] 、内部运营、学习与成长三个维度。
【判断题】 平衡计分卡是注重财务指标和非财务指标综合平衡的战略行业绩评价体系,是一种能够推动业绩表现的测量工具。( )
① 
② 
【判断题】 财务业绩指标主要包括三方面,即顾客、内部流程、员工学习与成长。
①  正确
②  错误
【单选题】 在平衡计分卡中,员工满意度属于()角度的指标。
①  财务
②  学习与成长
③  客户
④  内部流程
【单选题】 在平衡计分卡中,资产回报率属于()角度的指标。
①  财务
②  客户
③  内部流程
④  学习与成长
随机题目
【判断题】 静定结构是几何不变体系,超静定结构是几何可变体系。()
①  正确
②  错误
【多选题】 缩松的基本原因:()
①  液态收缩
②  固态收缩
③  凝固收缩
④  线收缩
⑤  等温收缩
【判断题】 钢中的合金元素越多,则焊接性越好。
①  正确
②  错误
【判断题】 作用于多跨静定梁附属部分上的荷载在基本部分上绝对不产生内力。()
①  正确
②  错误
【判断题】 焊接不一定要加热,有些材料只加压也可以焊接。
①  正确
②  错误
【判断题】 对于多跨静定梁,首先需要区分基本部分和附属部分。进行受力分析时,先分析基本部分,再分析附属部分。()
①  正确
②  错误
【判断题】 立焊等位置焊接。
①  正确
②  错误
【判断题】 几何不变体系一定是静定结构。()
①  正确
②  错误
【单选题】 对于坯料的流动方向与凸模的运动方向垂直的挤压工艺被称之为()
①  正挤压
②  反挤压
③  复合挤压
④  径向挤压
【判断题】 支反力影响线的影响线时,P=1在附属部分上移动,影响线在附属部分范围内成直线变化。()
①  正确
②  错误