平衡计分卡的业绩维度有（）等方面构成。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【多选题】【消耗次数：1】

平衡计分卡的业绩维度有（）等方面构成。

① 财务维度及其指标

② 客户维度及其指标

③ 学习和成长

④ 内部作业流程及其指标

⑤ 外部环境影响

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【多选题】在平衡计分卡中，内部经营过程业绩指标主要包括（）。

① 评价企业产品组合的指标

② 评价企业创新能力的指标

③ 评价企业生产经营业绩的指标

④ 评价企业售后服务业绩的指标

⑤ 评价企业市场份额的指标

查看完整题目与答案

【多选题】下列各项中，属于内部作业流程维度的指标有（）。

① 次品率

② 单位产品成本降低率

③ 客户满意度

④ 员工满意度

⑤ 产品退货率

查看完整题目与答案

【多选题】学习与成长维度的概括性指标有（）。

① 客户满意度

② 员工满意度

③ 人均产出效率

④ 员工人均培训时间

⑤ 收入增长情况

查看完整题目与答案

【判断题】为企业内部流程制定目标和业绩指标是平衡计分卡同传统的业绩评估之间最显著的区别（）

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【单选题】在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于（）角度的指标。

① 内部流程

② 学习与成长

③ 财务

④ 客户

查看完整题目与答案

【简答题】平衡计分卡在传统财务层面的基础上，又加上了[填空] 、内部运营、学习与成长三个维度。

查看完整题目与答案

【判断题】平衡计分卡是注重财务指标和非财务指标综合平衡的战略行业绩评价体系，是一种能够推动业绩表现的测量工具。（）

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【判断题】财务业绩指标主要包括三方面，即顾客、内部流程、员工学习与成长。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】在平衡计分卡中，员工满意度属于（）角度的指标。

① 财务

② 学习与成长

③ 客户

④ 内部流程

查看完整题目与答案

【单选题】在平衡计分卡中，资产回报率属于（）角度的指标。

① 财务

② 客户

③ 内部流程

④ 学习与成长

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】下列（）不属于无线局域网的安全问题。

① 易被窃听

② 窃听不易被发现

③ 使用射频无线电波作为传输介质

④ 有线安全等级协议也存在被攻击的可能性

查看完整题目与答案

【单选题】网桥一般不可以连接（）。

① 以太网与以太网

② 令牌环网与令牌环网

③ 以太网与令牌环网

④ 以上都是

查看完整题目与答案

【单选题】调制解调器中的调制器的作用是（）。

① 将不归零信号转换为归零信号

② 将数字数据转换为模拟信号

③ 将模拟信号转换为数字数据

④ 将模拟数据转换成数字信号

查看完整题目与答案

【单选题】通信时，每个用户固定的占用某一个指定的时隙，每个用户轮流接通信道，这种复用技术称为（）。

① 频分复用

② 波分复用

③ 时分复用

④ 码分复用

查看完整题目与答案

【单选题】下列（）属于多模光纤的优点。

① 适用于长距离

② 端接难

③ 效率高

④ 适用于低速传输

查看完整题目与答案

【单选题】频分复用是指（）。

① 传输线上同时传送多路信号

② 每个信号在时间上分时采样，互不重叠

③ 按照不同的波段传送信号

④ 按照不同的码元传送信号

查看完整题目与答案

【单选题】网络体系结构可以定义为（）。

① 一种计算机网络的实现

② 建立和使用通信硬件和软件的一套规则和规范

③ 执行计算机数据处理的软件模块

④ 由ISO制定的一个标准

查看完整题目与答案

【单选题】若采用4相调制技术，在1200波特的信道上信息的传输率为（）bps。

① 1200

② 2400

③ 4800

④ 9600

查看完整题目与答案

【单选题】下列（）属于无线传输介质。

① 无屏蔽双绞线

② 粗同轴电缆

③ 红外线

④ 多模光纤

查看完整题目与答案

【单选题】下列（）属于单模光纤的优点。

① 适用于长距离

② 端接容易

③ 价格便宜

④ 适用于低速传输

查看完整题目与答案