学习与成长维度的概括性指标有（）。

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【多选题】【消耗次数：1】

学习与成长维度的概括性指标有（）。

① 客户满意度

② 员工满意度

③ 人均产出效率

④ 员工人均培训时间

⑤ 收入增长情况

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② B信仰与价值召唤满意度

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② 学习与成长

③ 客户

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【判断题】服务性行业，感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度

① 正确

② 错误

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【判断题】幸福=满意度的集合

① 正确

② 错误

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【判断题】客户让渡价值越高，客户满意度也就越高。（　　　）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】盐炙知母的炮制作用是

① 引药下行，增强滋阴降火的作用

② 升提药力，增强清热解毒作用

③ 缓和药性，降低对脾胃的刺激性

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⑤ 缓和寒滑之性，增强滋阴作用

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【多选题】蜜炙法的炮制目的是

① 增强润肺止咳的作用

② 增强补脾益气的作用

③ 缓和药物性能

④ 矫正苦劣之味

⑤ 消除呕吐的副作用

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① 除去木心，保证用量准确

② 盐炙引药人肾，温而不燥

③ 甘草制增强补肾助阳、强筋壮骨的作用

④ 蜜炙增强补脾益气作用

⑤ 土炒增强补中止泻的疗效

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【多选题】酒制药物时，先拌酒后炒药物的炮制方法适用于

① 质地较坚实的根及根茎类药物

② 质地较疏松的药物

③ 酒制五灵脂

④ 酒制大黄

⑤ 酒制川芎

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【多选题】醋炙的目的为

① 引药入肝，增强活血止痛作用

② 增强散瘀止痛作用

③ 增强疏肝止痛作用

④ 降低毒性

⑤ 矫嗅矫味

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【多选题】下列哪些药物蜜炙后能增强润肺止咳功效

① 百合

② 黄芪

③ 党参

④ 百部

⑤ 枇杷叶

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【多选题】黄柏的炮制规格有

① 黄柏

② 盐黄柏

③ 酒黄柏

④ 黄柏炭

⑤ 醋黄柏

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【多选题】乳香醋炙的目的有

① 缓和刺激性

② 增强活血止痛作用

③ 增强收敛生肌作用

④ 矫嗅矫味

⑤ 便于粉碎

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【多选题】蜜炙后能增强补脾益气作用的药物有

① 甘草

② 百合

③ 黄芪

④ 旋覆花

⑤ 白前

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【多选题】乌梢蛇应贮放于

① 石灰缸内

② 与花椒共贮

③ 喷乙醇少许，密闭，置通风干燥处

④ 与山药共贮

⑤ 以上答案都对

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