【单选题】【消耗次数：1】
POWERPOINT编制的文件称为
①
文书文件
②
动画文件
③
演示文稿
④
文档文件
参考答案：
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相关题目
【简答题】
Powerpoint2013演示文稿设计模板的文件扩展名是_____ 。
【多选题】
以下哪些是Project中创建项目文档文件的方法？（）
①
创建空白项目文档
②
创建模板文档
③
根据现有项目创建文档
④
根据Excel工作薄新建
⑤
根据.DOC文件创建
【单选题】
在PowerPoint 2010 幻灯片中，直接插入*.swf格式Flash动画文件的方法是（ ）。
①
“插入”选项卡中的“对象”命令
②
设置按钮的动作
③
设置文字的超链接
④
“插入”选项卡中的“视频”命令，选择“文件中的视频”
【单选题】
PowerPoint 2016中的演示文稿可以另存为许多文件格式，其中不包括（ ）。
①
WindowsMedia视频
②
PDF文档
③
Word2016文档
④
Mpeg-4视频
【简答题】
要创建演示文稿，可以选择“文件-_____ ”菜单命令。
随机题目
【单选题】
如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和帕拉苏拉曼归纳创造了顾客价值的关系营销层次，其中层次最高的是（ ）。
①
一级关系营销
②
二级关系营销
③
三级关系营销
④
四级关系营销
【单选题】
在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（ ）。
①
VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布
②
企业利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来的收益不到20%
③
企业的内部客户与外部客户的分别比例为20：80
④
企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
【单选题】
下列关于客户满意的说法不正确的是（ ）。
①
顾客让渡价值越高，客户的满意度也越高。
②
客户满意是一种期望与可感知效果比较的结果。
③
客户满意可以导致客户忠诚。
④
客户满意一定导致客户忠诚。