【简答题】【消耗次数:1】
在群体或组织中,正式的沟通系统并不是唯一的沟通网络,还有非正式的沟通系统,称之为[填空]。
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【简答题】 在群体或组织中,正式的沟通系统并不是唯一的沟通网络,还有非正式的沟通系统,称之为[填空]。
【单选题】 根据沟通( )划分,可以把沟通分为正式沟通和非正式沟通。
①  沟通方法
②  沟通方向
③  沟通组织系统
④  沟通的内容
【判断题】 非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。
①  正确
②  错误
【多选题】 非正式沟通的优点有( )。
①  能够自由选择沟通渠道
②  信息传播速度快
③  能够获得组织需要的大量的信息
④  能够有效的代替正式沟通
⑤  信息准确
【单选题】 以下哪种不是非正式沟通的渠道形式( )
①  单线式
②  流言式
③  机遇式
④  环式
【判断题】 比起正式沟通,非正式沟通自由灵活,但信息的可靠性稍差。()
①  正确
②  错误
【单选题】 组织中,自上而下进行的信息传递和沟通,如上级意见、文件。政策的下达等,此种沟通形式我们称之为( )。
①  下行沟通
②  单向沟通
③  横向沟通
④  上行沟通
【单选题】 关于非正式沟通的如下说法中,哪一种是正确的( )
①  非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素,所传递的内容无关紧要
②  非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
③  非正式沟通的流向是自上而下的
④  非正式沟通的流向是自下而上的
【多选题】 ( )指在正式社交情境中发生的沟通,而( )指在非正式社会情境中发生的信息交流。
①  非正式沟通
②  有意沟通
③  正式沟通
【多选题】 非正式沟通可以满足职工的,哪些需要( )
①  生理需要
②  安全需要
③  尊重需要
④  社交需要
⑤  自我实现需要
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【简答题】 劝说中坚持[填空1]才能产生互惠互利的积极影响。
【简答题】 我们在沟通的过程中已经从追求信息的数量和信息更新过渡到追求信息的[填空1]和[填空2]。
【简答题】 [填空1]突出的是最近、最新的消息对总体评价产生更大的影响。
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①  摄像头可能会放大与会者的细节
②  发言时,声音传播可能延时
③  每一位与会者都在摄像范围内
④  注意自己的穿着、表情和动作
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【简答题】 通过一种制度安排,合理地配置所有者和经营者之间的权力和责任关系,这是[填空]。。
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①  企业技术资源
②  信息资源
③  信誉资源
④  关系资源
⑤  人力资源
【多选题】 控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施,一般而言,主要的纠偏措施有( )。
①  改进工作方法
②  改进组织工作和领导工作
③  调整或修正原有计划
④  调整或修正原有标准
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①  按任务和目标需要设立岗位
②  定期更换管理人员
③  实行职工一专多能
④  多种用工制度
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①  政治制度
②  法律制度
③  文化环境
④  人口环境
⑤  经济环境