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【单选题】【消耗次数:1】
《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》是在哪一年印发的?
①
2014年
②
2015年
③
2016年
④
2017年
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相关题目
【单选题】
《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》是在哪一年印发的?
①
2012年
②
2013年
③
2014年
④
2015年
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【单选题】
《关于进一步推进户籍制度改革的意见》是在哪一年印发的?
①
2014年
②
2015年
③
2016年
④
2017年
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【单选题】
《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》是在哪一年印发的?
①
2013年
②
2014年
③
2015年
④
2016年
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【单选题】
《关于改善农村人居环境的指导意见》是在哪一年发布的?
①
2012年
②
2013年
③
2014年
④
2015年
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【单选题】
2015年7月4日,经()签批,国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。
①
A.李克强
②
B.温家宝
③
C.胡锦涛
④
D.习近平
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【单选题】
《关于建立健全国家“十三五”规划纲要实施机制的意见》是在哪一年印发的?
①
2014年
②
2016年
③
2018年
④
2020年
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【单选题】
国务院办公厅是在哪一年印发的《关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》?
①
A.2013年
②
B.2014年
③
C.2015年
④
D.2016年
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【单选题】
《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》是在哪一年印发的?
①
2017年
②
2018年
③
2019年
④
2020年
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【单选题】
《为人民服务》是毛泽东在哪一年作的?
①
1943年
②
1944年
③
1945年
④
1946年
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【单选题】
李克强总理在哪一年的政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划?
①
A.2015
②
B.2016
③
C.2017
④
D.2014
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随机题目
【单选题】
企业的运行状态给顾客的满足,属于顾客满意服务系统的( )。
①
物质满意
②
精神满意
③
服务满意
④
营销行为满意
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【单选题】
.在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是( )之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②
望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
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【单选题】
不属于产品三度的是( )
①
知名度
②
忠诚度
③
美名度
④
认知度
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【单选题】
( )的定价方法着眼于顾客的态度和行为,以顾客的感受为中心来获取顾客愿意支付的最高价格。
①
竞争导向定价法
②
需求导向定价法
③
产品导向定价法
④
生产导向定价法
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【单选题】
服务型企业人员推广的优点不包括( )
①
直接对话
②
培养感情
③
发展效率
④
反映迅速
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【单选题】
促销的组合有哪些( )
①
广告、营业推广、人员推广公共关系
②
广告、营业推广、销售产品、公共关系
③
产品服务、销售产品、公共关系、人员推广
④
产品服务、人员推广、销售产品、营业推广
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【单选题】
影响服务组合策略制定的因素不包括( )
①
业种问题
②
购买动机
③
产品开发
④
外部环境
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【单选题】
以下产品中,( )具有较强的可寻找特征。
①
理发
②
餐饮
③
导游
④
家具
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【单选题】
根据服务活动的本质划分,咨询业属于( )。
①
作用于人的有形服务
②
作用于物的有形服务
③
作用于人的无性服务
④
作用于物的无形服务
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【单选题】
( )为服务差异化提供了机会。
①
服务营销组合
②
服务市场定位
③
服务产品的特征
④
服务营销理念
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