根据本讲，人工智能的引入对于政务服务的领域，能带来哪些变化（）。。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 缓解人力资源局限问题

② 提升政务服务管理效能

③ 提高政务服务决策质量

④ 拓展政务服务交互渠道

⑤ 构建并推送政务服务新模式

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【多选题】根据本讲，应用人工智能技术如何提高政务服务的决策质量（）。。

① 审批数据信息

② 获取公众的有关信息

③ 提升决策的针对性

④ 走势分析

⑤ 储存能力增强

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【判断题】根据本讲，人工智能技术的引入目的是构建场景化的人工智能政务服务。。

① 正确

② 错误

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【多选题】根据本讲，人工智能应用于政务服务的难点有（）。。

① 技术方面

② 管理方面

③ 人才方面

④ 操作使用方面

⑤ 伦理方面

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【单选题】根据本讲，人工智能技术在政务服务领域中的应用主要基于（）三者封装的思路。。

① 程序

② 数据

③ 心灵

④ 数据

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【单选题】根据本讲，加快政务服务领域人工智能技术标准建设进程，规范数据（）与应用事项。。

① 分析

② 统计

③ 采集

④ 以上都不对

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【单选题】根据本讲，人工智能技术在政务服务流程智能化领域可以应用在三个环节（）。。

① 事前

② 预测

③ 心灵

④ 事前

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【多选题】根据本讲，针对政务服务的难点主要应对策略与建议（）。。

① 高度重视人工智能应用

② 提升政务管理水平

③ 加大宣传力度

④ 加强技术安全和数据隐私保护

⑤ 建构行政伦理和法律法规体系

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【判断题】根据本讲，在应用人工智能技术提升政务服务管理水平时，应当符合现有的伦理道德和法律规范体系。。

① 正确

② 错误

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【判断题】根据本讲，截至目前，数据壁垒、“信息孤岛”现象还大量存在于政务服务领域。。

① 正确

② 错误

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【判断题】政务超市是行政服务中心的雏形。( )

① 正确

② 错误

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【判断题】终端营销特指围绕终端建设、终端管理和终端促进等三个方面的营销运作。该说法（）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】产品经营者应依从以下三个基本运作法则：创造产品的统一性；分配产品角色，明确主打产品；根据产品生命周期进行产品更新。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】所谓渠道促进，是指品牌制造商推进网络分销、提升销售业绩、密切分销关系和维护分销秩序的一系列运作。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】以下哪种渠道建设的基本类型是强势品牌们的心仪之选（）

① 无差异化渠道

② 部分差异化渠道

③ 比较差异化渠道

④ 完全差异化渠道

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【判断题】具体的终端建设流程大约包括七个步骤：分析零售局势、评价竞争品牌、确认品牌需求、界定终端角色与功能、制作目标终端地图、明晰开发序列和进场接洽与签约。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】所谓终端促进，是指品牌制造商推进终端建设、提升零售业绩、密切零售关系和维护零售秩序的一些列运作。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】系统的招商运作流程步骤不包括（）

① 分析招商价值

② 服务评价

③ 制定管理规范

④ 制定招商计划

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【单选题】如果品牌制造商没有直接进行终端建设，但又需要通过分销商完成此类建设，提高自己的终端竞争力，就可以与分销商洽谈分摊进场费用问题。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】服务营销的适用领域三种类型不包括（）

① 产品同质化程度过高，需要以服务为中心重构价值领域

② 产品本身是半成品，必须通过服务才能完成的领域

③ 众多的服务性行业

④ 产品同质化程度过低，需要以服务为中心重构价值领域

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