根据本讲，人工智能技术在政务服务流程智能化领域可以应用在三个环节（）。。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 事前

② 预测

③ 心灵

④ 事前

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【单选题】根据本讲，人工智能技术在政务服务领域中的应用主要基于（）三者封装的思路。。

① 程序

② 数据

③ 心灵

④ 数据

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【判断题】根据本讲，人工智能技术的引入目的是构建场景化的人工智能政务服务。。

① 正确

② 错误

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【多选题】根据本讲，应用人工智能技术如何提高政务服务的决策质量（）。。

① 审批数据信息

② 获取公众的有关信息

③ 提升决策的针对性

④ 走势分析

⑤ 储存能力增强

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【单选题】根据本讲，加快政务服务领域人工智能技术标准建设进程，规范数据（）与应用事项。。

① 分析

② 统计

③ 采集

④ 以上都不对

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【单选题】根据本讲，人工智能技术能()。

① 提高生产效率

② 弥补中国劳动力供给短缺

③ 促进经济增长

④ 以上都对

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【多选题】根据本讲，人工智能应用于政务服务的难点有（）。。

① 技术方面

② 管理方面

③ 人才方面

④ 操作使用方面

⑤ 伦理方面

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【多选题】根据本讲，人工智能的引入对于政务服务的领域，能带来哪些变化（）。。

① 缓解人力资源局限问题

② 提升政务服务管理效能

③ 提高政务服务决策质量

④ 拓展政务服务交互渠道

⑤ 构建并推送政务服务新模式

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【单选题】人工智能技术在农业领域主要是：（）。

① 智能化应用

② 个性化服务

③ 智能化辅助

④ 全自动操作

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【单选题】根据本讲，人工智能在（）领域应用效果最好。。

① 零售业

② 医疗保健

③ 金融服务

④ 能源物流

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【判断题】根据本讲，在应用人工智能技术提升政务服务管理水平时，应当符合现有的伦理道德和法律规范体系。。

① 正确

② 错误

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【判断题】梅奥认为，人们在共同工作中，由于兴趣、感情或归属等因素而形成的组织体系，这就构成了正式组织。

① 正确

② 错误

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【判断题】组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。

① 正确

② 错误

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【单选题】 “凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。

① 预防

② 预测

③ 组织

④ 计划

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【单选题】西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

① 亚当·斯密

② 查尔斯·巴比奇

③ 泰罗

④ 大卫·李嘉图

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【单选题】关于管理的含义，下列词语中（）的表述不确切。

① 激励、约束

② 协调、沟通

③ 放任、自由

④ 理顺、调整

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【单选题】企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

① 生产流程

② 生产管理

③ 作业管理

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【单选题】 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）。

① 企业战略转换

② 企业技术创新

③ 企业流程再造

④ 企业管理创新

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【单选题】组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

① 目标、原则和结构

② 目标、部门和关系

③ 目标、部门和效率

④ 目标、部门和人员

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【单选题】根据其在组织中的地位和作业的不同，组织成员可以简单地划分为（）。

① 高层管理者、中层管理者、基层管理者

② 生产者、管理者

③ 操作者、管理者

④ 技术人员、管理人员

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【单选题】法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。

① 《社会组织与经济组织理论》

② 《工业管理和一般管理》

③ 《科学管理理论》

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