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相关题目

【单选题】（）为服务差异化提供了机会。

① 服务营销组合

② 服务市场定位

③ 服务产品的特征

④ 服务营销理念

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【多选题】服务差异化主要包括（）

① 人员多样化

② 产品多样化

③ 服务多样化

④ 服务特色化

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【多选题】企业实行差异化战略的风险

① 面临实行低成本战略企业的威胁

② 利润额下滑

③ 买方需要的差异化程度下降事业的风险

④ 模仿者的威胁

⑤ 服务水平下降

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【判断题】当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（）　　　

① 正确

② 错误

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【多选题】以下对差异化战略描述正确的是（）

① 执行差异化战略的企业会把经营战略重点放在一个特定购买者集团，或某种特殊用途的产品，或某一特定区域内。

② 差异化战略适合产品同质性强的市场。

③ 当市场上消费者需求存在较大差异时，企业可以采用差异化战略。

④ 采用差异化战略的企业，其产品价格可能并不低。

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【多选题】差异化的基本途径有（）。

① 产品

② 人事

③ 形象

④ 服务

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【单选题】差异化战略的核心：（）。

① 产品的差异化

② 生产过程（工艺）的差异化

③ 取得某种对顾客有价值的独特性

④ 取得某种对生产者有竞争优势的独特性

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【单选题】差异化战略的核心是：（）。

① 产品的差异化

② 生产过程（工艺）的差异化

③ 取得某种对顾客有价值的独特性

④ 取得某种对生产者有竞争优势的独特性

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【单选题】差异化战略的一个基本做法是，提供（???）的产品和服务。

① 与人相同

② 与众不同

③ 高质量

④ 廉价

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【单选题】产品差异化运作是依循定位策略差异化、单一产品差异化和产品组合差异化三个方面展开的。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】甲骨文是在哪里发现的？

① 河南商丘

② 河南新郑

③ 河南洛阳

④ 河南安阳

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【判断题】 “變”的繁體字是“弯”

① 正确

② 错误

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【单选题】下列哪部工具书是杨树达所作？

① 《经传释词》

② 《词诠》

③ 《说文解字》

④ 《文言虚字》

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【判断题】 “樹”的簡體字是“村”

① 正确

② 错误

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【判断题】 “听”的繁体字是“聽”

① 正确

② 错误

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【判断题】 “關”的简体字是“闩”

① 正确

② 错误

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【单选题】目前收录汉字最多的字典是哪一部？

① 《新华字典》

② 《康熙字典》

③ 《中华大字典》

④ 《汉语大字典》

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【单选题】知道读音查找汉字，可采用哪种检索方法？

① 音序法

② 部首法

③ 四角号码法

④ 笔画笔顺法

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【单选题】下列哪个属于部首笔画法的特点？

① 检索速度很快

② 检索速度很慢

③ 不知道读音则不能检索

④ 知道读音就可以检索

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【判断题】 “独”的繁体字是“獲”

① 正确

② 错误

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