（）是组织班级活动的第一步骤。

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【单选题】【消耗次数：1】

（）是组织班级活动的第一步骤。

① 选题

② 骨干

③ 计划

④ 材料

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② 确定活动内容

③ 确定活动方式方法

④ 确定活动材料准备

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① 职业认知

② 企业认知

③ 确立目标

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【单选题】财务分析步骤，其中第一步是_______。

① 明确分析的目的

② 深入研究个部分的特殊性质

③ 进一步研究个部分的联系

④ 收集有关的信息

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② 问题与机会分析

③ 营销目标设定

④ 市场营销计划的起点

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【单选题】市场预测步骤的第一步是（）。

① 收集数据和资料

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① 通过组织诊断，发现变革征兆

② 分析变革因素，制定改革方案

③ 选择正确方案，实施变革计划

④ 评价变革效果，及时进行反馈

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① 条形码和EDI

② 固定周期补货

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【单选题】旅游市场营销计划的制定第一步是（）。

① 确定企业任务

② 市场现状分析

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④ 进行营销预算

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【单选题】决策的第一步是（）。

① 拟定备选方案

② 确定决策原则

③ 确定决策目标

④ 识别问题

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【单选题】办公室是我们工作的主要场所，因此处理好办公室里的关系，有一个良好的工作环境同样重要，以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是（）

① "时间就是生命"，因此守时是很重要的

② 在办公室里应爱惜办公用品，用完后应妥善处理，以方便下一个人使用

③ 不要谈及私人问题

④ 午睡时不要打扰到别人，所以可以不用锁门，免得弄出声音

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【单选题】在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该（）

① 就低不就高

② 就高不就低

③ 适中

④ 以上都不对

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【单选题】从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于（）

① 耳部

② 颈部

③ 腰部

④ 肩部

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【单选题】公众场合，人际交往的距离多少米为宜（）

① 半米以内

② 0.5—1米之间

③ 1.5—3米之间

④ 3米以上

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【单选题】职业性格是指人们在长期特定的（）中所形成的与职业相关系的比较稳定的心理特征。

① 职业活动

② 学习活动

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④ 公益活动

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【单选题】办公室里礼仪中要注意的礼节很多，下面哪种并不属于忌讳的范围之中（）

① 在办公的时候打扮自己

② 借用同事的办公物品

③ 向同事谈论自己的功绩经历

④ 办公时看小说等与工作无关的资料

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【单选题】在商务交往过程中，务必要记住（）

① 摆正位置

② 入乡随俗

③ 以对方为中心

④ 以上都不对

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【单选题】以下哪个不是交际交往中宜选的话题（）

① 格调高雅的话题

② 哲学、历史话题

③ 对方擅长的话题

④ 时尚流行的话题

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【单选题】闲谈在商务活动中也是有技巧的，有的人可以从闲谈中获益，有的人则反之，这之中礼仪起了关键的作用，那么下列做法正确的是（）

① 闲谈中一定不要插话，那样显得不礼貌

② 要多多赞美对方，人人都爱听好话

③ 无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方以显你有风度

④ 虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执

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【单选题】完整的西餐要由八道菜组成，其中最后一道是（）

① 热饮

② 水果

③ 甜品

④ 点心

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