【单选题】【消耗次数：1】
倾听技能改进，包括优化行为层面的“听”、认知层面的“听”和 （ ）层面的“听”。
①
情感
②
表情
③
态度
④
物理
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【简答题】
人员层面的培训需求分析从那些层面？
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【单选题】
甲公司采用托收承付方式销售一批商品，开出的增值税专用发票上注明售价为100万元，增值税额为16万元，商品已经发出，并已向银行办妥托收手续，该批商品的成本为80万元，甲公司销售该商品影响损益的金额为（ ）万元。
①
20
②
80
③
40
④
100
【单选题】
下列关于销售毛利的计算公式正确的是（ ）。
①
销售毛利=销售收入＋销售成本
②
销售毛利=销售收入－销售成本
③
销售毛利=销售收入×销售成本
④
销售毛利=销售收入÷销售成本
【多选题】
销售会计岗位职责内容包括（ ）。
①
发货单、开票申请单、增值税发票的审核工作
②
进行收入的确认、凭证账簿的登记工作，编制销售情况统计表
③
及时核销应收账款，适时准确地提供应收账款余额表
④
做好销售收入分析表的编制工作
【多选题】
下列各项中，关于现金折扣，会计处理的表述正确的有（ ）。
①
购买方在偿付应付账款时将实际发生的现金折扣冲减财务费用
②
购买方在购入商品时将现金折扣直接抵减应付账款
③
销货方在确认销售收入时将现金折扣直接抵减收入
④
销货方在取得货款时将实际发生的现金折扣计入财务费用
【多选题】
下列关于销售对比表的计算公式正确的有（ ）。
①
销售收入增长额=当年销售收入＋上年销售收入
②
销售收入增长额=当年销售收入—上年销售收入
③
销售收入增长率=当年销售收入增长额×上年销售收入
④
销售收入增长率=当年销售收入增长额/上年销售收入
【多选题】
销售收入分析的内容包括（ ）。
①
各种产品收入占总体的比重分析
②
各种产品的增长额、增长率分析
③
各分公司收入增长额、增长率分析
④
每个分公司各种产品的对比分析