【单选题】【消耗次数:1】
第()次的工业革命的核心就是生产的智能化、网络化、数字化。
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【多选题】 智慧社区实现对( )、家居生活等要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化,促进社区的和谐发展。
①  社区管理
②  商业服务
③  城市社区党建
④  公共服务
【判断题】 在数字化转型中,数字产业化指的是数字赋能传统优势产业智能化。
①  正确
②  错误
【多选题】 数字化转型的三个核心是()。
①  A.数字化战略
②  B.数字化领导
③  C.数字化领导力
④  D.数字化人才
【判断题】 全球能源观提出的发展趋势是清洁化、电气化、网络化、智能化。
①  正确
②  错误
【判断题】 今后计算机的发展方向趋向于微型化、网络化、智能化。
①  正确
②  错误
【单选题】 要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,加快制造业、农业、服务业数字化、网络化、()。
①  人性化
②  智能化
③  高级化
④  精细化
【判断题】 计算机发展的方向是巨型化、微型化、网络化、智能化,其中“巨型化”是体积大,重量重。
①  正确
②  错误
【单选题】 数字化转型核心是()。
①  A.业务转型
②  B.经济转型
③  C.组织架构调整
④  D.升级企业设备管理系统
【判断题】 世界工业化的历史大致可以分为三个阶段,称之为三次工业革命。
①  正确
②  错误
【判断题】 数据化就是数字化,是相互等同的关系。
①  正确
②  错误
随机题目
【判断题】 人的需要和需求是相同的概念。(  )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件,并且在企业全面使用。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功,因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为企业带来利润。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。(  )
①  正确
②  错误
【判断题】 只有大企业才需要实施客户关系管理。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 顾客的让渡价值越大,客户的满意程度就越高。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 CRM营销的核心是( )。
①  以客户为中心
②  满足客户的需求
③  利润最大化
④  维护关系
【单选题】 在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,( ) 成为企业竞争制胜的另一张王牌。
①  产品
②  服务
③  竞争
④  价格