关于文化自信心动摇的成因，下列属于外部原因的有（）。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 西方国家对非西方文化的贬低

② 西方国家的意识形态占主流

③ 宗教的复兴和原教旨主义的影响

④ 西方国家掌握着话语权和议题设置权

⑤ 西方经济发达

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① 美国

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① 旗舰型

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④ 第四次工业革命时间是1988年

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② 智能洞察

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【多选题】关于智慧银行，下列说法中正确的有（　　）。

① 智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段

② 智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求，并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式，实现规模经济，提升效率和降低成本，达到有效客户管理和高效营销绩效的目的

③ 智慧银行是科技创新发展必然趋势

④ 围绕客户生活开展金融和服务创新，将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型，突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验，将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中

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【多选题】下列说法中，属于传统网点的缺点的是（　　）。

① 运营效率低、高成本运营

② 网点同质化

③ 客户体验差

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【多选题】关于智慧银行建设蓝图规划，下列说法中属于战略目标的有（　　）。

① 持续增长

② 价值创造

③ 精准服务

④ 绩效卓越

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【多选题】智慧银行是一场（　　）的变革和实践。

① 突破

② 理念

③ 策略

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【多选题】关于智慧银行的建设思路，下列说法中属于形式的有（　　）。

① 自助

② 智能

③ 智慧

④ 技术改造

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