【单选题】【消耗次数:1】
根据本课程,我国软件产业的人才结构呈现()分布。
橄榄型
球形
条型
三角型
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【单选题】 根据本课程,软件产业是()驱动产业。
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【单选题】 星型——三角形减压电路中,星型接法起动电流为三角形接法电流的()。
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②  1/√2
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【单选题】 根据本讲,我国软件产业政策主要有()个。。
①  5
②  8
③  6
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【单选题】 用于联接的螺纹牙型为三角形,这是因为三角形螺纹()。
①  牙根强度高,自锁性能好
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④  自锁性能差
【单选题】 用于联接的螺纹牙型为三角形,这是因为三角形螺纹______。
①  牙根强度高,自锁性能好
②  传动效率高
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②  心理服务
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⑤  无偿服务
【单选题】 客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够( )
①  随机应变
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【单选题】 导游不是导游而是导购,这是指旅游者遭遇( )
①  功能风险
②  社会风险
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【判断题】 导游服务既是一项功能性服务,也是一项心理服务。
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【多选题】 旅游者对购物服务的心理需求有( )
①  求实心理
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④  求优质服务心理
【多选题】 旅游者对旅游目的地的知觉印象主要受以下( )等因素的影响
①  核心要素
②  可进入性
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④  个性化服务
【多选题】 导游服务的心理对策是( )
①  树立良好形象
②  积极诱导旅游者兴趣
③  把握旅游者的心理
④  力戒超常服务
【多选题】 旅游目标的动力功能( )
①  认识功能
②  选择功能
③  激励功能
④  导向功能
⑤  协调功能
【单选题】 人们做出旅游的决定后,就进入了旅游准备阶段,这一阶段最重要的问题是( )
①  预定机票
②  准备必备品
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【单选题】 希望在旅游过程中得到个性化服务,追求精神享受并结识更多朋友的是处于( )
①  新婚家庭阶段
②  单身阶段
③  满巢一阶
④  空巢阶段