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【判断题】【消耗次数：1】
符合国际水准的管理和服务。
① 正确
② 错误
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【判断题】 服务品牌和服务承诺。（）
①  正确
②  错误
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【单选题】 企业的产品和服务属于：
①  无形资源
②  关键性资源
③  支持性资源
④  战略性资源
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【判断题】 社群产品定价策略是“免费产品和服务+付费产品和服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 服务经理和服务组织的感知。（）
①  正确
②  错误
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【单选题】 项目部应依据（）约定进行项目试运行管理和服务。
①  文件
②  合同
③  变更
④  协议
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【判断题】 国际收支平衡表中，商品和服务的出口记入借方，进口记入贷方。（）
①  正确
②  错误
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【多选题】 购货凭证和服务单据通常表现为（）
①  发票
②  支票
③  收据
④  保修单
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【单选题】 旅行社行业组织对会员的经营行为和服务质量进行（ ）管理
①  行政
②  经济
③  自我
④  自律
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【判断题】 网上交易的都是虚拟产品和服务。
①  正确
②  错误
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【多选题】 人工智能所涉及的重点产品和服务包括（）。
①  智能软硬件
②  智能机器人
③  智能运载工具
④  虚拟现实与增强现实
⑤  智能终端
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随机题目
【判断题】 居中对齐这样设置：…
①  正确
②  错误
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【多选题】 在Dreamweaver中，只需要三个参数( )来加入一个Shockwave影片。
①  位置
②  高度
③  宽度
④  长度
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【多选题】 下列关于网页设计的说法中，正确的有( )
①  冷暖色调在均匀使用时不宜靠近
②  纯度相同的两种颜色适宜放在一起
③  整个页面中最好有一个主色调
④  抽象线条的构图很容易造成重心不稳
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【单选题】 在HTML文档中，引用外部样式表的正确位置是（ ）
①  文档的末尾
②  head
③  文档的顶部
④  部分
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【简答题】 请给出3种常见的软件过程模型
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【简答题】 详细设计中判定树是用来描述什么的？
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【简答题】 数据字典中一般使用[填空]符号表示“重复”
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【简答题】 软件设计一般可以分为[填空]和[填空]
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【简答题】 面向对象分析中的时间跟踪图是一种简化的[填空]
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【简答题】 对象模型中继承关系又称为[填空]
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