【判断题】【消耗次数:1】
CRM和0PS等等。
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相关题目
【单选题】 关于CRM说法错误的是
①  追求客户的终生价值
②  是商业实践与信息技术的紧密结合
③  以一张面孔面对客户
④  弱化企业间的竞争
【单选题】 当我们真正应用CRM的时候,需要极为重视的问题就是:把CRM放在企业信息化和管理改造的整体框架中进行分析、调研、论证、实施,而不是就CRM论CRM。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 CRM系统的功能只包括销售和市场营销
①  正确
②  错误
【单选题】 CRM是指( )。
①  网上订购系统
②  客户关系管理
③  供应链系统
④  企业资源计划
【单选题】 CRM是指( )。
①  客户关系管理
②  企业资源计划
③  供应链管理
④  人力资源管理
【单选题】 CRM是指( )。
①  网上订购系统
②  客户关系管理
③  供应链系统
④  企业资源计划
【单选题】 我们可以把CRM的内涵和功能归纳为三个方面不包括( )
①  需求层次的CRM
②  运作层次的CRM
③  协作层次的CRM
④  分析层次的CRM
【简答题】 电子商务和CRM是如何相互协作的
【简答题】 CRM系统有哪些类别?
【单选题】 CRM营销的核心是( )。
①  以客户为中心
②  满足客户的需求
③  利润最大化
④  维护关系
随机题目
【单选题】 审计监督区别于其他经济监督的根本特征是( )
①  及时性
②  广泛性
③  独立性
④  科学性
【单选题】 判断注册会计师应否承担律责任以及承担的具体形式,应从审计的结果和审计的过程两个层面上考虑。民事责任追究与否与以( )为依据的判断直接相关。
①  过程
②  结果
③  过程和结果
④  过程或结果
【单选题】 在世界范围内,( )是普遍采用的国家审计组织模式。
①  行政式
②  独立式
③  立法式
④  司法式
【单选题】 与国家审计和内部审计相比,下列属于社会审计特有的审计文书是( )。
①  审计报告
②  审计决定书
③  审计通知书
④  业务约定书
【单选题】 ( )主要应用于跨年度的工程项目
①  送达审计
②  事前审计
③  事中审计
④  事后审计
【单选题】 审计人员判断审计事项是非、优劣的标准是( )。
①  审计证据
②  审计标准
③  审计准则
④  审计质量控制标准
【多选题】 当建设期不为零 , 经营期内每年的净现金流量相等时,下列指标中,可以直接按照简化公式进行计算的有?
①  净现值
②  静态投资回收期
③  投资利润率
④  内部收益率
⑤  设定折现率
【多选题】 下列各项中 , 属于责任中心考核指标的有?
①  产品成本
②  可控成本
③  利润
④  剩余收益
⑤  投资报酬率
【单选题】 已知企业某产品的单价为2000元,目标销售量为3500件,固定成本总额为 100000 元 , 目标利润为 600000元,则企业应将单位变动成本的水平控制在?
①  100O元/件
②  1500元/件
③  1667元/件
④  1800元/件
【单选题】 下列项目中 , 不属于现金流出项目的是?
①  折旧费
②  经营成本
③  各项税款
④  建设投资